Hallo zusammen,
hatte auch gerade angerufen. Meinen L wollten sie nicht mit 75 % verlängern, aber mir wurde der XL mit 75 % angeboten.
Das ist zwar auch ein gutes Angebot, wundere mich aber.
Frage: habt ihr einen bestehenden L als 75 % L verlängert bekommen oder war es bei euch auch mit einen Tarifupgrade verbunden ?
ZitatOriginal geschrieben von gangsti
Frage: habt ihr einen bestehenden L als 75 % L verlängert bekommen oder war es bei euch auch mit einen Tarifupgrade verbunden ?
Die Callcenter Agenten bieten immer nur Tarifupgrades an und insofern ist es nicht verwunderlich, dass du den L nicht mit 75% Rabatt bekommst. Das ist die Arbeitsanweisung von oben.
ZitatOriginal geschrieben von Kaspressknödel
Die Callcenter Agenten bieten immer nur Tarifupgrades an und insofern ist es nicht verwunderlich, dass du den L nicht mit 75% Rabatt bekommst. Das ist die Arbeitsanweisung von oben.
Dies ist wirklich spanend ! 
, bedeutet faktisch , wenn jemand innerhalb sooo einer Hammer Aktion mitt 75% Rabatt von einem All in Blue S in einen ALL in Blue Premium verlängert , ist der vertrag in 24 Monaten nicht mehr vernünftig zu verlängern ...
man wäre gezwungen ihn endgültig zu kündigen ! , einen kleinen 1 Monatsvertrag zu nehmen und das Spiel von vorne zu beginnen.....
wenn der ganze Portierungs bullshit nich wäre... kein Problem ... aber sooo schohn ein wenig nervend
ZitatOriginal geschrieben von DARKHALF
wenn der ganze Portierungs bullshit nich wäre... kein Problem ... aber sooo schohn ein wenig nervend
Da o2 die Möglichkeit eines direkten Rufnummerntauschs anbietet ist der Portierungs bullshit hinfällig. Die Kosten von 30€ allerdings sind es nicht.
ZitatOriginal geschrieben von Kaspressknödel
Die Callcenter Agenten bieten immer nur Tarifupgrades an und insofern ist es nicht verwunderlich, dass du den L nicht mit 75% Rabatt bekommst. Das ist die Arbeitsanweisung von oben.
Ist das wirklich so? Hat noch niemand in jüngerer Zeit einen bestehenden Vertrag mit 75% verlängern können, ohne in einen höheren Vetrag zu wechseln???
Uff!
Christoph
ZitatOriginal geschrieben von Schneichri
Ist das wirklich so? Hat noch niemand in jüngerer Zeit einen bestehenden Vertrag mit 75% verlängern können, ohne in einen höheren Vetrag zu wechseln???
Würde das ein Agent machen, müsste er/sie beim Teamleiter vorsprechen. Das ganze wird entsprechend gemonitort. Upselling ist Pflicht bei einer VVL, ansonsten lässt man den Kunden eher gehen als ihm seinen bisherigen Tarif zu günstigeren Bedingungen zu verlängern. Bei E-Plus/Base war das alles noch anders.
ZitatOriginal geschrieben von Kaspressknödel
Da o2 die Möglichkeit eines direkten Rufnummerntauschs anbietet ist der Portierungs bullshit hinfällig. Die Kosten von 30€ allerdings sind es nicht.
Würde das auch zwischen einen zu o2 migrierten ursprünglichen BASE Vertrag und einem original o2-Vertrag funktionieren?
Hintergrund der Frage: der original o2-Vertrag läuft 3 Monate länger als der migrierte Vertrag und nur auf dem originalen Vertrag kann ich im Ausland LTE nutzen und in Deutschland überall o2-LTE, wo es ausgebaut ist. Die Hauptnummer ist aber derzeit auf dem migrierten o2-Vertrag (ex-BASE)
50% gibt es also für den bestehenden Tarif, die 75% aber erst beim Upgrade? Mir würden ja die 50% reichen, sofern ich weiterhin den Studentenvorteil mit mehr Daten bekäme. Qualifiziert bin ich jedenfalls.
Dann probiere es hiermit:
https://www.o2online.de/o2-kun…-angebot/?exclusivId=epo2
Das entspricht 50%. Ob Du den Studentenbonus behältst, kannst Du ja vorher im Chat erfragen.
ZitatOriginal geschrieben von surfmobile
Würde das auch zwischen einen zu o2 migrierten ursprünglichen BASE Vertrag und einem original o2-Vertrag funktionieren?
Hintergrund der Frage: der original o2-Vertrag läuft 3 Monate länger als der migrierte Vertrag und nur auf dem originalen Vertrag kann ich im Ausland LTE nutzen und in Deutschland überall o2-LTE, wo es ausgebaut ist. Die Hauptnummer ist aber derzeit auf dem migrierten o2-Vertrag (ex-BASE)
Nein, ein solches Szenario wird zumindest momentan noch mittels einer herkömmlichen Portierung abgewickelt und kostet auch keine Gebühr (da o2 und o2 ex-Base ja beides Telefonica sind).
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