Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread

Zitat

Original geschrieben von kues
Ich glaube du verwechselt da das iPhone 5 mit dem iPhone 5s/5c- letztere können auch LTE800. Beim iPhone 5s ist LTE bei o2 also wirklich nur eine Tariffrage....

sorry verguckt, natürlich geht es mit den 5C

Ich konnte jetzt im All in L verlängern.
Statt 2 GB wurden mir 5 GB mit LTE angeboten. Das soll bei uns im September kommen.
Ich bin mal gespannt.
35,99 EUR pro Monat

Habe aktuell den damaligen Prof Blue M 50% für 20 EUR (Tel Flat, SMS Flat, 500 MB).

Hab nun gekündigt und werde schon angerufen von o2... Bevor ich das Gespräch mal annehme, würde ich mich gerne informieren, was gerade so geht?

Würde gerne folgendes haben
- Tel Flat alle Netze
- SMS Flat
- Internet ab 1 GB (minimum), LTE brauch ich nicht

Bei Deutschlandsim gibts das ja immer wieder mal für 14,95 EUR
Bei o2 direkt auch? bzw. ähnlich nah dran?

Zitat

Original geschrieben von Bakolein
hallo, was stört dich in einen neuen All in zu wechseln

Mach einfach folgendes

momentan hast du den Blue M mit monatlich 39.99€ - 50% = 19.99 Euro
wechsel jetzt in den all in L somit ist das ein upgrade und kostenfrei und bestehe darauf das deine Kontitionen mitübernommen werden > 50% und dann natürlich in den mit mehr Datenvolumen.
Jetzt hast du den den Blue All in L ( 39.99 Euro ) - 50 % = 19.99 Euro mit allen Vorteilen mehr Datenvolumen (3Gb) eine multicard etc.

zum Gleichen PREIS !!!

kleiner Tipp mach das übern Chat > und im chat auf Vertragsverlängerung gehen.

Musste eigentlich zum nächsten Tag dann reibungslos umgestellt werden.

Alles anzeigen

3 mal probiert, immer direkt klare Absage, dass es technisch nicht machbar ist die 50% mitzunehmen in die neuen All-in. Da sitzen doch bestimmt nur 3 Leute...

Mir wurde immer 12 Monate 30,99 und dann 34,99 angeboten.
Können die behalten... :flop:

Edit - mein Irrtum .

Zitat

Original geschrieben von noksie
Ich konnte jetzt im All in L verlängern.
Statt 2 GB wurden mir 5 GB mit LTE angeboten. Das soll bei uns im September kommen.
Ich bin mal gespannt.
35,99 EUR pro Monat

Hattest du gekündigt?

Hast du über Chat oder Hotline verlängert?

Gruß
Thomas

Zitat

Original geschrieben von thomaslehner
Hattest du gekündigt?

Hast du über Chat oder Hotline verlängert?

Gruß
Thomas

Also im Chat werden generell für den All-in L
5 EUR Rabatt angeboten zu den jetzigen online Preisen.

Zitat

Original geschrieben von Bakolein
hallo, was stört dich in einen neuen All in zu wechseln

Mach einfach folgendes

momentan hast du den Blue M mit monatlich 39.99€ - 50% = 19.99 Euro
wechsel jetzt in den all in L somit ist das ein upgrade und kostenfrei und bestehe darauf das deine Kontitionen mitübernommen werden > 50% und dann natürlich in den mit mehr Datenvolumen.
Jetzt hast du den den Blue All in L ( 39.99 Euro ) - 50 % = 19.99 Euro mit allen Vorteilen mehr Datenvolumen (3Gb) eine multicard etc.

zum Gleichen PREIS !!!

kleiner Tipp mach das übern Chat > und im chat auf Vertragsverlängerung gehen.

Musste eigentlich zum nächsten Tag dann reibungslos umgestellt werden.

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Also nachdem ich jetzt 2 Tage ununterbrochen die o2´ler bemüht habe (Chat und VVL Rückgewinnung), um diesen Tarif zu erhalten, machte man mir unmissverständlich klar, dass es systemtechnisch NICHT möglich sei, 50% in den neuen Tarif einzupflegen. Es ist kein Feld dafür vorgesehen und einfach überhaupt nicht buchbar...

Ich möchte euch raten, die jetzt denken sie hätten den Tarif, dahingehend wirklich aufzupassen.

Ich habe bestimmt 60 mal angerufen und hab irgendwann mit sämtlichen Teamleitern und sogar einem Backoffice gesprochen. Im Chat habe ich garantiert gefühlte Stunden verbracht. Dort gehen generell nur 5 EUR Rabatt zusätzlich.

Ich möchte keine Panik verbreiten, nur darauf aufmerksam machen, dass ihr dieses nochmal gründlich prüft bevor es zu spät ist.

Und prüfen kann man es nicht, weil man ja nie irgendwas schriftlich bekommt, was sich im Vertrag ändert....
Also warten bis zur Rechnung ....

Zitat

Original geschrieben von altaso
Also nachdem ich jetzt 2 Tage ununterbrochen die o2´ler bemüht habe (Chat und VVL Rückgewinnung), um diesen Tarif zu erhalten, machte man mir unmissverständlich klar, dass es systemtechnisch NICHT möglich sei, 50% in den neuen Tarif einzupflegen. Es ist kein Feld dafür vorgesehen und einfach überhaupt nicht buchbar...

Ich möchte euch raten, die jetzt denken sie hätten den Tarif, dahingehend wirklich aufzupassen.

Ich habe bestimmt 60 mal angerufen und hab irgendwann mit sämtlichen Teamleitern und sogar einem Backoffice gesprochen. Im Chat habe ich garantiert gefühlte Stunden verbracht. Dort gehen generell nur 5 EUR Rabatt zusätzlich.

Ich möchte keine Panik verbreiten, nur darauf aufmerksam machen, dass ihr dieses nochmal gründlich prüft bevor es zu spät ist.

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hier mal was zusammengestellt das es schon ginge.

natürlich wenn sich auf meine Aussage mehrere gemeldet haben, haben sie es vielleicht intern geklärt das es nun nicht mehr machbar ist.

Aber wenn es angeblich generell systemtechnich nicht machbar is einen 50% Rabbatt einzupflegen frage ich mich wie es den Blue M damals mit 50 % gegeben hat.
Da ging es ja auch!!
Also es geht Rabbatte mit 50 % es gehen auch Rabatte mit 100%.
Is nur die Frage wer befugt ist sie einzubuchen.

Wenn ein Kunde wie schon öfter gesagt langjähriger Kunde ist, leuchtet dieser bei einen Mitarbeiter ganz anders auf und wenn anders behandelt > mehr Rabatte machbar.

Also wer erzählt es gehen nur maximal 5 Euro, das stimmt so nicht ganz. Es gehen vielleicht maximal 5 Euro bei Neukunden.

Aber als langjähriger Kunde und ein oberster Teamleiter könnten theoretisch fast 100 % auf die GG eingebucht werden. > Theoretisch. Nur wie lange er dann seinen Job hat ist wieder andere Frage.

Hier nun das Bild