Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread

Wenn man als langjähriger und beständiger Bestandskunde so abgefrühstückt wird, bleibt einem ja
leider nur der Wechsel. Sicherlich ist das mittlerweile bei allen Anbietern mehr oder weniger so,
aber als Kunde bleibt ja zum Glück die Möglichkeit zu gehen, solang nicht umgedacht wird.

Der Umweg über Prepaid Karten ist für uns keine Option, weil es dabei einfach ums Prinzip geht. Und
wenn man dem nicht mit Konsequenz begegnet, wird sich nichts ändern. Leider scheuen ausserhalb
von Foren diesen weg, ist ja auch durchaus mal unbequem. Aber vielleicht ändert sich auch dabei
mal was

Morgen wird jedenfalls mal zum testen ne Aldi Karte gekauft und übers WE entschieden.

€dit: Was mich daran einfach aufregt ist die Tatsache, dass der Blue S mit 300MB eben
ganz offiziell angeboten wird und es doch ein leichtes sein sollte, diese Konditionen für
Bestandskunden anzubieten. Es wäre natürlich kein Akt, einfach neue Verträge abzuschliessen
und damit neue Nummern zu bekommen und genau deshalb will mir das Verhalten nicht "inn Kopp".

Wahrscheinlich interessiert es nicht mehr, dass ein enttäuschter Kunde i.d.R. 10 weitere mitnimmt.

Su, nu is aba gut. Klappe zu, Affe tot

Zitat

Original geschrieben von Gyros_Komplett
Sicherlich ist das mittlerweile bei allen Anbietern mehr oder weniger so,

Das ist leider die Realität. Einzige löbliche Ausnahme ist hier E-Plus. Dort bekommen (gute) Bestandskunden einen Tarif schon mal ein ganzes Stück günstiger als Neukunden den selben Tarif.

Zitat

aber als Kunde bleibt ja zum Glück die Möglichkeit zu gehen, solang nicht umgedacht wird.

Das steht natürlich jedem frei.

Zitat

Aber vielleicht ändert sich auch dabei
mal was

Das kann ich mir nicht vorstellen, denn die Ausrichtung börsennotierter Unternehmen ist es leider schon lange, scheuklappenmäßig nahezu ausschließlich in Quartalszahlen zu denken und zu handeln. Und solange man ein postitives Nettokundenwachstum (Neuverträge minus ausgelaufene Verträge) ist alles paletti.

Zitat

Morgen wird jedenfalls mal zum testen ne Aldi Karte gekauft und übers WE entschieden.

:top:

Zitat

€dit: Was mich daran einfach aufregt ist die Tatsache, dass der Blue S mit 300MB eben
ganz offiziell angeboten wird und es doch ein leichtes sein sollte, diese Konditionen für
Bestandskunden anzubieten.

Technisch gesehen sicherlich. Strategisch gesehen eher nicht.

Zitat

Es wäre natürlich kein Akt, einfach neue Verträge abzuschliessen
und damit neue Nummern zu bekommen und genau deshalb will mir das Verhalten nicht "inn Kopp".

Das wird vermutlich daran liegen, dass dein "Kopp" funktionsfähiger ist und profunder bzw. langfristiger denkt als der der Manager in den Mobilfunkunternehmen.

Zitat

Wahrscheinlich interessiert es nicht mehr, dass ein enttäuschter Kunde i.d.R. 10 weitere mitnimmt.

So wird es sein. Denn bevor der enttäuschte Kunde dafür sorgt, dass weitere 10 Kunden gehen ist der die Strategie einst verabschiedete Manager durchaus auch schon wieder woanders und übergibt den hinterlassenen Scherbenhaufen seinem vielversprechendem Nachfolger.

Zitat

Original geschrieben von FraDi
Der User Bakolein behauptet hier was anderes. Eine Bestätigung steht da allerdings wohl noch aus.

Also ich hatte definitiv einen Mitarbeiter der Kündigungshotline am tele, der behauptet hat er könne auf die Blue Deals zugreifen und diese aus VVL einbuchen.
Mehr kann ich leider auch nicht dazu sagen.

Lasst euch blos alles schriftlich geben, bevor ihr verlängert. Es wurde mir so viel Schrott schon erzählt... oder "tut mir leid, davon ist hier nichts eingetragen".

Macht man das nicht grundsätzlich? Leute, die sich auf mündl. Zusagen eines
Providers verlassen sind meines Erachtens, gelinde gesagt, etwas naiv.

@Bakulein
Für mich/uns ist der Drops eh gelutscht, direkt bei O2 bleibe ich nun schon aus
Prinzip nicht. Drückt mir mal die Daumen, dass der E-Plus Test für mich positiv
verläuft Dauert leider noch bis späten Nachmittag, da werd ich mal die für
mich wichtigsten Aufenthaltsorte abklappern.

o2 Blue M Allnet VVL

Hi zusammen,

Ich habe einen o2 Blue M Vertrag mit Allnet Flat, SMS Flat und 500MB Internet für 20€ pro Monat, der in einigen Wochen ausläuft.
Diese Konditionen habe ich damals, nachdem ich zunächst gekündigt hatte, bei o2 per Telefon herausgehandelt.

Macht es Eurer Meinung nach sinn, wieder zu kündigen und neu zu verhandeln (entweder am Preis oder am Datenvolumen)?

Vielen Dank vorab,

cr0c

Hast du mal die letzten Seiten gelesen?
Nimm doch einfach mal dein Telefon in die Hand, dann weisst du ganz sicher was geht :top:

Wenn es das O2 Netz sein muss, dann Fonic mal ausprobieren. Aldi oder Lidl kenne ich nicht.

Aldi ist E+ und Lidl auch o2.