ZitatOriginal geschrieben von Bene
ist sowas im System zu erkennen? Ich würde ja einfach lachen wenns mal einer erwähnte
Würde mich wundern wenn man das nicht erkennen könnte im Winback. Denn genau darum dreht es sich ja.
Sie sind in Begriff, Telefon-Treff zu verlassen, um auf die folgende Adresse weitergeleitet zu werden:
Bitte beachten Sie, dass wir für den Inhalt der Zielseite nicht verantwortlich sind und unsere Datenschutzbestimmungen dort keine Anwendung finden.
ZitatOriginal geschrieben von Bene
ist sowas im System zu erkennen? Ich würde ja einfach lachen wenns mal einer erwähnte
Würde mich wundern wenn man das nicht erkennen könnte im Winback. Denn genau darum dreht es sich ja.
Liebe Leute,
eine weitere Frage hätte ich an euch:
Wie läuft die Umstellung bei einer VVL technisch ab?
BEISPIEL:
Altvertrag am 07.07.2010 geschlossen, Laufzeit bis 06.07.2012.
Die Rechnung wird also immer zum 06. eines jeden Monats erstellt.
Jetzt erfolgt die Kündigung zum 06.07.2012, am 29.04.2012! Man erhält am Folgetag diese Bestätigungs-SMS.
Was passiert nun?
Bleibt das Rechnungsdatum 06. eines jeden Monats? Oder 29. eines jeden Monats? Auf die verbleibenden Monate des Altvertrags werden die 24 Monate der VVL aufgeschlagen?
Bleibt das Rechnungsdatum 06. eines jeden Monats? Oder 29. eines jeden Monats? Auf die verbleibenden Monate des Altvertrags werden die 24 Monate der VVL aufgeschlagen? [/QUOTE]
Der Rechnungszyklus bleibt durch eine VVL unberührt. Genauso wird die ursprüngliche Mindestvertragslaufzeit durch eine VVL nicht verkürzt, da es diese ja zunächst zu erfüllen gilt, bevor die neue Mindestvertragslaufzeit beginnt. Ein o2 Vertrag ist ab dem 19ten Vertragsmonat verlängerbar. Führt man die VVL also zum frühestmöglichen Zeitpunkt aus, läuft der Vertrag insgesamt dann 24+5 Monate, bis er wieder kündbar ist.
Vielen dank vodafrank.
Das heißt, der ALTvertrag wird dann anteilig vom 07. des Monats bis zum 28. berechnet, und der NEUvertrag (eigentlich TARIF oder?) wird dann anteilig ab 29. bis 06. des Folgemonats berechnet?
Ja, so war es bei mir die letzten zehn Jahre immer
das klingt schonmal sehr gut.
Wenn beide Tarife also die gleiche Grundgebühr haben, dann dürfte da auch am Ende nicht mehr rauskommen , sofern man keine weiteren Kosten verursacht hat, bzw. die Grundgebühr dürfte einfach die gleiche sein in Summe.
ZitatOriginal geschrieben von collegeblock
Wenn beide Tarife also die gleiche Grundgebühr haben, dann dürfte da auch am Ende nicht mehr rauskommen , sofern man keine weiteren Kosten verursacht hat, bzw. die Grundgebühr dürfte einfach die gleiche sein in Summe.
Inklusivminuten/SMS werden aber anteilig berechnet, da kann man unter Umständen eine Überraschung erleben ;).
Ja, recht hast du.
So dann auch mit dem Internetvolumen, oder?
ZitatOriginal geschrieben von collegeblock
So dann auch mit dem Internetvolumen, oder?
Richtig. Alle Kontingente werden bei einer VVL sowohl bzgl. des Alttarifs im Nachhinein als auch neuen Tarifs.
D.h., es könnte tatsächlich teu(r)er werden, wenn man nach 10 Tagen die 120min. schon aufgebraucht hat und dann nach 20 Tagen wechselt, gell?
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!