Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread

@ Feeo

Haben die an der Hotline denn eine größere Handyauswahl? Ich finde das momentane online Angebot sehr mager. Vor allem weil bei der VVL auch nicht alle Modelle aus dem o2 Angebot gelistet sind ...

Keine Ahnung, was die an Handyauswahl haben. Ich habe expilziet das Nokia N73 verlangt, alle anderen kamen nicht in Frage.

Rufe doch einfach mal die 0800 an, da werden sie geholfen

@ Feeo

0800? Gibt es denn eine extra VVL Hotline?
Was hat denn das N73 gekostet wenn ich fragen darf?

@ frychen

mir geht es ganz genau so. habe genau die selben daten und die selben überlegungen.

würde gern mein vertrag mit eine onlinehändler verlängern aber auch die aktuellen 200 frei-sms und grundgebühr befreihung haben.

VVL Hotline Nummer:

08001090658

Für das Nokia N73 wollten sie zuerst 129 Euro haben :eek: , dann waren wir bei 109 Euro. Bei meinem zweiten Anruf fingen wir bei 109 Euro an und sind nun bei 99 Euro inkl. dieser Boxen gelandet.
Kein unwahrscheinlich guter Deal, aber mir ging es hauptsächlich um die FreiSMS (200). Außerdem kein guter Umsatzkunde bin

Zitat

Original geschrieben von winterwanderer
Bei der Kündigungshotline kannst Du auch verlängern: 0800 842 48 42

Damit dürfte man mehr Erfolg haben. Die andere 0800-Nummer geht nicht mehr-> Ansage auf die normalen Kundenhotlines.
Edit: Ups, das ist ja doch eine andere Nummer die 0800 1090658, die funktioniert ja auch. Tschuldigung :o

hmm, also ich hab jetzt unter der 0800/1090658 den o2 orbit bestellt. erst jetzt faellt mir ein, ob ich durch die telefonische bestellung ueberhaupt die bonuspunkte bekomm oder ob sonst irgendwie was anders ist als direkt ueber die seite... *gruebelz*
hat da jemand infos fuer mich?

Hiho,

kann es sein, dass der Wechsel von offline zu online Tarif bei der Hotline etwas komplizierter ist? Hab nun zig-mal mit denen Telefoniert - dachte nach dem netten Gespräch gestern Abend (wollte mich nur absichern, dass ich online werde mit den freien SMS und dazu 200 SMS bekomme - dabei viel auf dass ich nicht auf online umgestellt werde und ich soll mich heute nochmal melden).
Habe mich heute gemeldet "Sie sind umgestellt - alles kein Thema".
Nur in der Vertragsdaten steht nix von Genion* Online sonder nur o² Genion* und bei den Optionen Genion L...
hab dann angerufen "oh da ist was schief gelaufen" hab dann auf den Wechsel mit VVL und 200 frei-SMS hingewiesen "200 SMS gibts nur bei Neuabschluss"
die Dame an die ich weitergeleitet wurde "ich kümmer mich drum - bekommen auf jeden Fall 200 SMS"...
Das war heut Mittag und bisher keine SMS und keine Info im Internet.

Beim ersten Handeln kam übrigens folgendes heraus: o² xda Orbit mit Genion Online L für 189 EUR und 100 Frei-SMS (wär standard bei online)
Dann Abends hatte ich jemand netteres dran:
o² xda Orbit mit Genion L für 169 EUR und 200 Frei-SMS (wär standard während der Aktion bei online-Tarif).

Was mich stutzig macht: online kann ich nicht logischerweise nicht mehr verlängern, aber eine SMS mit "danke dass sie sich entschieden haben zu verlängern etc." wie ich es die Jahre zuvor gewohnt war, kam nicht.

Weiß jemand ob man sieht, dass man in einen online Tarif gestellt wurde und ob man irgendwo die Anzahl der freien SMS sehen kann?

Gruß

Simon

Hab da mal ne Frage. :cool:

Habe meinen 24 Monate Genion-Online Vertrag mit HZ Flatrate am 17.03. dieses Jahres abgeschlossen.

Auf der O2-Homepage steht nun unter "Meine Daten und Verträge" folgendes:

Status: Sie können Ihren Vertrag frühestens am 17.02.2007 online hier im Internet verlängern.

Kann das denn sein? Nach nur 11 Monaten verlängern? Mit neuem Handy? Wäre ja toll.

udolino

Ja das is richtig, nur hast du dann halt nen Vetrag bis 03/2009.

Nun mal meine Frage:

Möchte vom Genion Online mit Flat in den L wechseln oder über eine VVL dahin gelangen, nur wäre eins interessant, wann bekomm ich die 200 Frei SMS oder ist das bei beiden Varianten nicht möglich?

MfG DerOli