erfolgreich kaputt optimiert.
Man kommt nicht mehr auf die VVL Seite, man landet immer bei der Nummernauswahl für VVL
Bei Verträgen mitt 30 Tagen Kündigungsfrist Genion S & zahlreichen o2 o's funzt es ohne Probleme .... bei Verträgen mitt reichlich restlaufzeit , aber VVL fähig ! funzt bei mir nixxxx 
Alles anzeigenUngekündigt Monatsvertrag zu VVL
Mobil Pro S (2024) –9 dauerhafter Rabatt = 10,99 €
Mobil Pro M (2024) –15 dR = 14,99 €
Mobil Pro L (2024) –18 dR = 21,99 €
Mobil Pro XL (2024) –21 dR = 28,99 €
Mobile Pro Unl. On Demand (2024) –25 dR = 34,99 €
Plus 5 € Connect wegen den 7 Datacards, oder?
Zum Vergleich:
Gekündigter M Boost 34,99 € ohne VVL-Angebot, online nur Tarifwechsel möglich auf
Mobile Pro S (2024) –11 dauerhafter Rabatt = 8,99 €
Mobile Pro M (2024) –17 dR = 12,99 €
Mobile Pro L (2024) –20 dR = 19,99 €
Mobile Pro XL (2024) –25 dR = 24,99 €
Mobile Pro Unl. On Demand (2024) –32,50 dR = 27,49 €
Connect kostenlos weiterhin laut Hinweis.
Wie lange läuft dein Vertrag noch und was hast du derzeit Rabatt?
Läuft noch bis 21.9.26, 3 € auf 37,99 und 150 € Wechselbonus.
Liebe Leute,
Im Oktober habe ich meinen All-in L Professional (12€/Monat) auf Mobile S Boost Plus 15GB+ (10€/Monat ) umgestellt.
Der Winback-Agent versprach mir, dass ich als SoHo-Kunde nachträglich die Schweiz-Option, International-Pack 60 gebucht bekommen werde, da ich diese Optionen durch das Tarif-Downgrade verlieren würde. Er versprach, eine E-Mail an das sogenannte Operations-Team zu senden, die das Einbuchen.
Und ist natürlich nicht passiert. Zahllose Anrufe und niemand kann a) etwas daran ändern oder b) sich die Aufzeichnung anhören. Ich bin echt enttäuscht. Und ich habe 3 Verträge verlängert.
Meine Frage: Online steht unter Optionen folgendes:
Sind das die kostenfreien Optionen Schweiz-Surf als auch 60 Minuten Telefonie ins Ausland?
Der Winback-Agent versprach mir, dass ich als SoHo-Kunde nachträglich die Schweiz-Option, International-Pack 60 gebucht bekommen werde
Du hast dich verarschen lassen. Nur das was in der E-Mail "vorvertragliche Informationen" festgehalten ist, bekommst du auch.
Sofort den Widerruf raus!
An die Aufzeichnung kommst du notfalls mit einem Strafantrag wegen Betruges.
Ja, total ärgerlich. Hatte auch kein gutes Gefühl. Er wurde sogar intensiver in seiner Ansprache und sagte: "Sie sind seit über 20 Jahren Kunde und das noch als SoHo. Natürlich bekommen Sie Ihre kostenfreien Optionen - nach der E-Mail".
Aber damit ich das besser verstehe: Die Optionen aus meiner Frage oben sind nicht etwa die von mir gewünschten kostenfreien Optionen, oder?
Ja, total ärgerlich. Hatte auch kein gutes Gefühl. Er wurde sogar intensiver in seiner Ansprache und sagte: "Sie sind seit über 20 Jahren Kunde und das noch als SoHo. Natürlich bekommen Sie Ihre kostenfreien Optionen - nach der E-Mail".
Aber damit ich das besser verstehe: Die Optionen aus meiner Frage oben sind nicht etwa die von mir gewünschten kostenfreien Optionen, oder?
Nein das hat damit nichts zu tun!
Grüße Dich, Bielefelderaner
danke für deine Antwort.
Wäre es lohnenswert, die VVL zu widerrufen? Hätte nur noch heute Zeit leider.
Der Vorteil des Mobile S Boost Plus ist, dass ich 10€ bezahle statt 12€ bisher oder evtl. 13€ bei VVL, wenn ich meinen alten All-in L Pro verlängere. Schweiz und International Pack nutze ich selten. Somit hätte ich 24*2€ = €48,00 Guthaben für sowas innerhalb zwei Jahre.
Dafür behalte/erhalte ich eine MultiSim in Form von Connect.
Nachteil. 15 GB statt 20 GB Volumen.
Richtig und du hast durch die VVL nicht das höhere Volumen. Ich würde den Tarif so lassen wie es ist.
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