Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread

Zitat von Florian

Hallo zusammen,

ich habe mal eine allgemeine Frage:

Ich war letzte Woche in einem O2-Shop in München und ein Angestellter hat mir folgendes gesagt:

Je nachdem über welchen Weg ich einen Mobilfunkvertrag kündige (also zum Beispiel über die App, per Mail, per Fax, per Post, usw.), soll es dadurch zu unterschiedlichen Angeboten in der Kündigungsrückgewinnung kommen.

Ich muss zugeben, dass ich diese Theorie zum ersten mal gehört habe.

Habt ihr sowas auch schon mal gehört bzw. habt ihr Erfahrungswerte dazu? 😊

Viele Grüße 🙋‍♂️

Flo

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Schwachsinn, höre ich zum ersten Mal

Zitat von Florian

Hallo zusammen,

ich habe mal eine allgemeine Frage:

Ich war letzte Woche in einem O2-Shop in München und ein Angestellter hat mir folgendes gesagt:

Je nachdem über welchen Weg ich einen Mobilfunkvertrag kündige (also zum Beispiel über die App, per Mail, per Fax, per Post, usw.), soll es dadurch zu unterschiedlichen Angeboten in der Kündigungsrückgewinnung kommen.

Ich muss zugeben, dass ich diese Theorie zum ersten mal gehört habe.

Habt ihr sowas auch schon mal gehört bzw. habt ihr Erfahrungswerte dazu? 😊

Viele Grüße 🙋‍♂️

Flo

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Lustig, da ja der O2 Tower in der Nähe steht in München.
Höre und lese ich aber auch zum ersten Mal sowas. Halte ich für Unsinn.
Habe ja jetzt auch schon Selber einige VVLs bei mehreren Verträgen für mich Selber und andere Leute über die Jahre gemacht.
Egal ob telefonisch, Mail oder wie auch immer gekündigt wurde, die Angebote/Rabattstaffelungen waren identisch.

Zitat von Florian

Hallo zusammen,

ich habe mal eine allgemeine Frage:

(...)

Je nachdem über welchen Weg ich einen Mobilfunkvertrag kündige (also zum Beispiel über die App, per Mail, per Fax, per Post, usw.), soll es dadurch zu unterschiedlichen Angeboten in der Kündigungsrückgewinnung kommen.

(...)

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Welcher Weg soll denn der attraktivste für den Kunden laut dem Mitarbeiter sein?

Kann ich mir schwer vorstellen, zumal z.B. ein Händler ja auch selber kalkuliert wieviel er dir für das neue Handy berechnet, sprich wie hoch seine Rohmarge sein wird.

War das der abgeworbene Vodafone- Praktikant im Shop?

hallo zusammen

gibt es Ergibt es einen Sin an folgenden Tarif was zu ändern?

o2 Dsl 100 zum preis von 24,99€ bedingt durch den -10€ kombivorteil

mittlerweile ist die 24 Monate frist vorbei und der vertrag läuft monatlich.

jetzt habe ich einen Brief bekommen mit einer Preiserhöhung auf 27,98€ etwa wegen Telekom bla bla gebühr

zusätzlich muss sich noch erwähnen das ich diesen Tarif schon sehr sehr lange habe mit einer kostenloser Fritz!Box 7490 inkl.

sollte mann hier was verändern

upgrade auf eine andere Geschwindigkeit

Zitat von Reini 328I E46

o2 Dsl 100 zum preis von 24,99€ bedingt durch den -10€ kombivorteil

mittlerweile ist die 24 Monate frist vorbei und der vertrag läuft monatlich.

jetzt habe ich einen Brief bekommen mit einer Preiserhöhung auf 27,98€ etwa wegen Telekom bla bla gebühr

zusätzlich muss sich noch erwähnen das ich diesen Tarif schon sehr sehr lange habe mit einer kostenloser Fritz!Box 7490 inkl.

Siehe o2: Preiserhöhung für DSL-Festnetz-Kunden Ich würde den Tarif einfach weiter laufen lassen, trotz 3€ Preiserhöhung. VDSL 100 für 27,98€ - 10€ und kostenlose Fritzbox bekommst du heute am Markt nicht mehr. Aktueller Preis bei Neuverträgen, ab dem 13. Monat, ist 39,99€

Zitat von Frank73

Siehe o2: Preiserhöhung für DSL-Festnetz-Kunden Ich würde den Tarif einfach weiter laufen lassen, trotz 3€ Preiserhöhung. VDSL 100 für 27,98€ - 10€ und kostenlose Fritzbox bekommst du heute am Markt nicht mehr. Aktueller Preis bei Neuverträgen, ab dem 13. Monat, ist 39,99€

Drillisch Gruppe

1. bis 6 Monat 9,99

ab7. 29,99 Euro

Letztendlich ja 1&1

Zitat von hawo43

Drillisch Gruppe

1. bis 6 Monat 9,99

ab7. 29,99 Euro

Letztendlich ja 1&1

Mal sehen ob sie den Preis halten können. Letztlich unterliegen sie der selben Preiserhöhung für Telekom-Vorleistungen wie O2.

Nun habe ich endlich ein akzeptables Angebot bekommen, was alles andere als Einfach war diesmal! 😒

Der o2 Mobile M Flex mit 25GB zu 15.99€ habe noch versucht auf 14.99€ runterzuhandeln keine Chance.

Die Angebote sind schon ziemlich unterschiedlich. Mein gekündigter Grow (50GB inkl. Connect Option) läuft noch <4 Monate und kostet 19,99€.

Es gab zwischendurch Angebote um die 15€ für den Mobile M.

Jetzt kostet der Mobile M Boost (50GB inkl. Connect Option) 24,99€.

Der klassische Mobile M (25GB ohne Connect Option) 21,49€.

-

Mobile S (4GB ohne Connect) 16,49€

Mobile S Boost (8GB inkl. Connect) 19,99€

Wo ist da der Sinn? Ich verlängere doch nicht weniger Leistung für mehr Geld?!

Zitat von monsterbash1979

Nun habe ich endlich ein akzeptables Angebot bekommen, was alles andere als Einfach war diesmal! 😒

Der o2 Mobile M Flex mit 25GB zu 15.99€ habe noch versucht auf 14.99€ runterzuhandeln keine Chance.

Über welchen Kontakt weg hast du es gemacht?