ZitatOriginal geschrieben von Tobi82x
Kann eigentlich der O2 blue select (100 Freiminuten & 10% Online-Rabatt) noch verlängert werden?
Die haben mir damals ein Ei ins Nest geschoben und sowohl das Minutenpaket als auch den 10% Vorteil auf 2 Jahre begrenzt, aber ab dem Datum der Vertragsverlängerung und nicht für die Gesamte Tariflaufzeit. Bei der Festnetzflat bin ich mir nicht so ganz sicher, ob die nicht auch begrenzt ist. Auf der Rechnung steht dazu nix.
Das Ei haben Sie mir und meiner Frau auch ins Netz gelegt. Ich habe bei der Hotline in gemäßigtem Ton Dampf abgelassen, dass nie die Rede war, dass das Minutenpaket nur 2 Jahre ab Verlängerung gilt und nicht die gesamte Laufzeit. Da o2 ja zu Qualitäts- und Servicezwecken das Gespräch aufgezeichnet hat, könnten sie da sicher nachvollziehen. Das ganze Thema nochmals per Brief mit Androhung rechtlicher Schritte verschickt und aus Kulanz Vorteil bis zum Vertragsende erhalten.