Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread

wollte mich gerade für meine Schwester mit der o2 VVL-Hotline auseinandersetzen, doch kriege ich unter der 0800 1090658 nur eine Bandansage mit den anderen o2-Hotlines. Sieht aus als hätte sich die Nummer geändert.

Zitat

Original geschrieben von Bene
wollte mich gerade für meine Schwester mit der o2 VVL-Hotline auseinandersetzen, doch kriege ich unter der 0800 1090658 nur eine Bandansage mit den anderen o2-Hotlines. Sieht aus als hätte sich die Nummer geändert.

Das ist aber schon ein wenig länger so
http://www.o2online.de/nw/supp…in-vertrag-kuendigen.html

Zitat

Original geschrieben von Bene
wollte mich gerade für meine Schwester mit der o2 VVL-Hotline auseinandersetzen, doch kriege ich unter der 0800 1090658 nur eine Bandansage mit den anderen o2-Hotlines. Sieht aus als hätte sich die Nummer geändert.

versuch mal 0800 5522288

Was kann ich wohl an der Hotline rausholen?

Ich kann aktuell meinen o2 Vertrag verlängern.

Habe einen o2 Inklusiv Paket 100 Online mit 150 Frei SMS + IP M (kostenlos durch Doppel-Flat).

Dazu halt den Active-Data mit IP L (läuft noch lange).

Ich hätte z.B. gerne das IP M+ (1 GB).

Kann ich da evtl. ne Vergünstigung raushandeln?

Hier im Forum wurde mir 150 Euro Gesprächsguthaben und 15 Euro bar angeboten. Bring mir aber nicht so richtig was, weil ich die 100 Min. und 150 SMS eh nie aufbrauche.

Danke
Gunnar

Zitat

Original geschrieben von hamburg
Was kann ich wohl an der Hotline rausholen?

Ich kann aktuell meinen o2 Vertrag verlängern.

Habe einen o2 Inklusiv Paket 100 Online mit 150 Frei SMS + IP M (kostenlos durch Doppel-Flat).

Dazu halt den Active-Data mit IP L (läuft noch lange).

Ich hätte z.B. gerne das IP M+ (1 GB).

Kann ich da evtl. ne Vergünstigung raushandeln?

Hier im Forum wurde mir 150 Euro Gesprächsguthaben und 15 Euro bar angeboten. Bring mir aber nicht so richtig was, weil ich die 100 Min. und 150 SMS eh nie aufbrauche.

Danke
Gunnar

Alles anzeigen

Versuch macht kluch

Jo, muss ich wohl mal anrufen.
Hat jemand noch den Link zu Chat?

Der Vetrag hat sich wohl eh schon um 12 Monate verlängert, da er bis zum 23.12.10 läuft, oder?

Danke
Gunnar

Zitat

Original geschrieben von hamburg
Hier im Forum wurde mir 150 Euro Gesprächsguthaben und 15 Euro bar angeboten. Bring mir aber nicht so richtig was, weil ich die 100 Min. und 150 SMS eh nie aufbrauche.

Bist Du sicher, dass das Gesprächsguthaben nicht mit der Grundgebühr für das IP100 verrechnet werden kann? Zumindest bei den direkt von der O2-Hotline gutgeschriebenen war das der Fall.

Lt. dem Händler hier leider nicht! Ärgerlich.
Bei der Hotline hab ich noch nix probiert.

Würd auch gern auf´s IP M+ upragden. Ist aber auch so kompliziert, weil ich die Doppel-Flat hab.

Die 120 Euro Mehrkosten könnte ich schön von den 150 Euro zahlen

Gruß
Gunnar

Die von o2 angebotenen 150€ sind wirklich reines Traffic-Guthaben.
Das soll jedoch nicht heißen, dass es die Hotline nicht auch in ein für alles gültiges Rechnungsguthaben umwandeln kann. Ob sie es will ist da eher die Frage, denn machbar ist es auf jeden Fall. Aktiv anbieten kann man diese Option eben als Händler nicht, denn Gesetz den Fall es klappt dann doch nicht, ist man als Händler ja auch für das Angebot verantwortlich.

Ergo: Der Händler bietet Gesprächsguthaben an und der Kunde "macht damit was er will".

Alternative: Geringere, jedoch sicher Barauszahlung wählen.