Der allgemeine O2 VVL Thread: Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Händler Fragen/Antworten zur pers. VVL im Werbethread

Ein Freund von mir hat noch einen älteren o2 Tarif mit 2GB Datenvolumen, dazu hat er die o2 free Option gebucht. Nun bekam er plötzlich einen Datensnack von 18GB so dass er nun das 10fache Datenvolumen hat, nämlich 20GB. Dies wurde ihm einfach so zugebucht ohne das er irgendwas veranlasst hat. Kann da jemand was zu sagen? Oder gibt es eine neue Aktion? folgende SMS bekam er geschickt:

Lieber o2 Kunde, wie angekündigt enthält Ihr Tarif ab sofort monatlich 20 GB Highspeed-Datenvolumen, ohne Zusatzkosten. Alle Infos zu Ihrem neuen Datenvolumen finden Sie in der Mein o2 App oder im Mein o2 Bereich: http://o2online.de/mein-o2. Ihr o2 Team

Zitat von MVR

Wann kommt Vodafrank wieder?

Einige Seiten vorher steht:
Urlaub bis 23.03.2019.

Zitat von pithein

Einige Seiten vorher steht:
Urlaub bis 23.03.2019.

Heute ist der 25.03.2019!

Zitat von MVR

Heute ist der 25.03.2019!

Und Du erwartest, dass VodaFrank auch am WochenEnde für Dich (gerade für Dich) da ist :confused: ? Hmm :flop:!

Zitat von lolli82

Ein Freund von mir hat noch einen älteren o2 Tarif mit 2GB Datenvolumen, dazu hat er die o2 free Option gebucht. Nun bekam er plötzlich einen Datensnack von 18GB so dass er nun das 10fache Datenvolumen hat, nämlich 20GB. Dies wurde ihm einfach so zugebucht ohne das er irgendwas veranlasst hat.

"noch einen älteren o2 Tarif" ist für mich nicht gerade ausagekräftig ... welchen Tarif ?

Was braucht vodafrank eigentlich um in den Kundenaccount reinschauen und ein Angebot machen zu können?

Zitat von paulwollf

Was braucht vodafrank eigentlich um in den Kundenaccount reinschauen und ein Angebot machen zu können?

tel nummer und PKK

Zitat von DARKHALF

"noch einen älteren o2 Tarif" ist für mich nicht gerade ausagekräftig ... welchen Tarif ?

Könnte ein All in M sein, so wie bei mir (TH2000), wo es den kostenlos Datensnack (18 GB) zur Free Option gab.

All in M mitt Free Option wäre hübsch :eek:;) , ich hab 2 stück mitt 10GB , aber bisher keine Aufwertung mitt 10 fach Snack...

Zitat von MVR

Heute ist der 25.03.2019!

Richtig, daher bin ich auch heute wieder für Euch da. Allerdings gibt es auch allerhand aufzuarbeiten wenn man mal ne Woche nur sehr eingeschränkt arbeiten konnte.