Vielleicht VO-gebrandetes Gerät und es liegt daran?
Wie bist Du vorgegangen? Du brauchst eigentlich nur den Kontakt aufzurufen, zu bearbeiten und dann einen Rufton zuzuweisen.
Gerade mal bei einer Kollegin geschaut, so sollte es gehen. Ihres ist o2-gebrandet.
Gerade noch anderen Kollegen gefragt: seins ist auch o2-gebrandet. Funzt genau so definitiv bei ihm, bei einem bestimmten Anruf läuft sogar ein Video.
Schätze, es liegt am VO-Branding. Obwohl ich mir dafür keine Logik zurechtlegen kann, warum VO das deaktivieren sollte.
Beschreibe doch nochmal genau, wie Du vorgangen bist!