o2 Handyreperatur

Hau ne Grundgebührerstattung für einen Monat raus- du kannst ja nichts dafür des dein Handy den Geist aufgibt- ruf an und sag du mags entschädigt werden-

Kaani

Ja kannste auch - aber wenn du wegen irgendwas in deiner Nutzung des Vertrages eingeschränkt wirst, kannst du ne GG-Reduzierung beantragen.

du solltest nur! mit der o2 kundenhotline telefonieren, denn o2 ist dein vertragspartner.. diese ´cs firma ist nur deren servicepartner, aber eben nicht deiner. o2 soll alles für dich managen!

Telefonieren bringt bei o2 gar nix, weil Du nie mit den Entscheidern telefonierst.

Schreib einen massiven, jedoch sachlichen und noch höflichen Brief an die
o2-Geschäftsleitung
Georg Brauchle Ring 23
.. weissgradnicht.. München
schildere das Problem mit beweisbaren Daten
und erwähne, dass Du Dir hättest "fürteuresgeld" ein Ersatzgerät beschaffen müssen und Du mindestens dafür einen Ersatz verlangst.

Zitat

Original geschrieben von nodsl
Telefonieren bringt bei o2 gar nix, weil Du nie mit den Entscheidern telefonierst.

du kannst dich aber mit dem jeweiligen gruppenleiter verbinden lassen. diese können häufig schon weiterhelfen.

Zitat

Schreib einen massiven, jedoch sachlichen und noch höflichen Brief an die
o2-Geschäftsleitung
Georg Brauchle Ring 23
.. weissgradnicht.. München
schildere das Problem mit beweisbaren Daten

ein brief ist natürlich immer der beste weg...

Zitat

und erwähne, dass Du Dir hättest "fürteuresgeld" ein Ersatzgerät beschaffen müssen und Du mindestens dafür einen Ersatz verlangst.

worauf du lange warten wirst.. wieso sollten die dafür ersatz leisten?

clown28
Mache Du es , wie Du denkst
und
lass es andere machen, wie die denken

Du clown :p

nachdem du nicht der threatsteller bist, solltest du den ball ganz flach halten!
lies einfach nicht was du nicht verstehst u gib keine laienhaften kommentare zu dem th-steller angeblich zustehenden ersatz-forderungen ab!

DMDoniz: Ich würde wirklich mal die Füße still halten, sei froh dass dir o2 das Handy "kulanzweise" reparieren lässt. Sicher ist es nicht optimal gelaufen, aber freue dich wenn du kostenlos ein funktionstüchtiges Gerät zurückbekommst.