Rückgabe bei Amazon

Ich kaufe nur bei Amazon ein. Ich kann schon einen ganzen Ordner füllen, mit den Zeug was ich schon dort gekauft habe. Bis jetzt nicht ein einziges Problem, trotz zig Rücksendungen.

Und Amazon bucht auch ziemlich schnell den Warenwert zurück.

Montag Paket zur Post gebracht - Freitag schon Warenwert aufs Konto überwiesen.

Einmal habe ich ein Handy zurückgeschickt mit falschen Ettiket und auch noch nicht versichert (richtig doofer Fehler von mir). Es kam wie es kommen mußte, das Handy war weg.

Trotzdem hat mir Amazon den kompletten Betrag erstattet. Also ich bin begeistert von diesem Unternehmen und deren Philosophie. :top:

Zitat

Original geschrieben von Dauerposter
Was anderes gilt, wenn du ausdrücklich deine Mängelrechte ausgebübt hast und nicht vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hast.

ja, ich habe amazon gemeldet, dass der artikel defekt ist und ich eine ersatzlieferung möchte...also eigentlich müssten sie die tatsächlichen portokosten übernehmen?!

Ja!

schön!
danke!!

Zitat

Original geschrieben von BigBlue007
Doch, der heißt ja vermutlich anders...

Der User meon96 bezog sich aber auf die Anschrift, was ich weiterhin für unsinnig halte.

Zitat

Original geschrieben von meon96
Das wird nicht klappen,da gleiche Adresse.

Zitat

Original geschrieben von wizopoker
Wie lange dauert es denn wenn man den Betrag einer Rücksendung als Gutscheincode bekommt, bis dieser im Kundenkonto angezeigt wird?

Pi mal Daumen kannst du ~5-7 Werktage einplanen. Das ist bei mir bislang die normale Zeit gewesen.

Zitat

Original geschrieben von MikeBauer
Der User meon96 bezog sich aber auf die Anschrift, was ich weiterhin für unsinnig halte.

Er bezog sich auf Deinen Vorschlag, dass man im Falle einer Kontosperrung ein neues Konto auf den Namen eines Familienmitglieds mit gleichem Nachnamen eröffnen sollte, was in der Tat nicht klappen dürfte, weil die ja nicht blöde sind.

Wenn hingegen jemand mit einem anderen Nachnamen, der einfach nur dieselbe Anschrift hat (da Mehrfamilienhaus) ein Konto eröffnen möchte, dann dürfte dies kein Problem sein.

Hallo,
habe mir ein Handy bei Amazon gekauft. Und habe den Musicstore-Gutschein sofort eingelöst um eben auszuprobieren. Will jetzt aber das Handy zurück schicken. Wie reagiert Amazon darauf? Gutscheinwert 25 Euro.

Danke!

Gar nicht - ist denen egal. War bei meinem N97 so, da hatte ich sogar erstmal die kostenlose Hotline angerufen. Antwort: Einfach zurückschicken, es gibt en vollen Kaufpreiszurck.

Annahme verweigern - Porto sparen?

Ich habe gestern einen Artikel bei amazon.de bestellt, sollte ein Weihachtsgeschenk werden.
Leider musste ich heute erfahren, dass die zu Beschenkende das bereits hat.

Also muss der Artikel zurück zu Amazon.
Allerdings lag der Bestellwert unter 40 Euro, so dass ich die Rücksendekosten übernehmen müsste. Das möchte ich aber gern vermeiden.

Würde es funktionieren, wenn morgen der Postbote klingelt, einfach die Annahme zu verweigern?

Ist das kostenlos? Oder stellt DHL das dann Amazon in Rechnung? Und käme dann Amazon mit einer Nachforderung auf mich zu?

Hat schon jemand Erfahrungen mit Annahme verweigern gemacht?

Ciao,
Pinguino

Bei manch einem Händler kann dies durchaus zu nachfolgenden Kosten führen - nicht so bei amazon. Hier die Atwort amazons zur Frage per Mail:

Zitat

Guten Tag, Herr ***,

vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Natürlich können Sie die Annahme der Sendung zu verweigern.

Entweder

* bei der Abgabe durch den Zusteller

oder

* Sie geben das Paket bei Ihrem nächsten Postamt einfach ungeöffnet
zurück.

Die Verweigerung der Annahme ist für Sie kostenlos.

Sollte dies nicht möglich sein, so schicken Sie die Sendung an uns
zurück.

Bitte frankieren Sie in diesem Fall die Sendung.

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