Rückgabe bei Amazon

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Original geschrieben von tomi78
Ist natürlich ne feine Sache, wenn es jetzt geändert wurde.

Zudem dürfte auch amazon ein paar Euro sparen. Ich vermute mal, daß es amazon so keine 6,90 Euro (die bisher bei einem Standardpaket immer erstattet wurden auch wenn es nur 5,90 gekostet hat), sondern deutlich weniger kostet.

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Original geschrieben von kues
Zudem dürfte auch amazon ein paar Euro sparen. Ich vermute mal, daß es amazon so keine 6,90 Euro (die bisher bei einem Standardpaket immer erstattet wurden auch wenn es nur 5,90 gekostet hat), sondern deutlich weniger kostet.

Aber sicher. Amazon wird bei den Mengen sicher keine 3 EUR pro Paket zahlen.

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Original geschrieben von BigBlue007
Ist das schon lange, dass man bei einer Rücksendung an amazon jetzt die Möglichkeit hat, eine Europack Plus - Paketmarke auszudrucken, so dass man die Rücksendekosten nicht mehr vorauslegen muss? Ich habe das heute jedenfalls zum ersten Mal gesehen. Ist natürlich sehr praktisch und macht amazon noch besser als eh schon. :top:

Kannst du mal ein link angeben, wo du das gesehen hast.Konnte nichts finden.

Da gibts keinen Link. Das erscheint während des ganz normalen Rücksendungsprozedere. D.h. Du wählst den zurückzusendenden Artikel aus, gibst den Grund an, und auf der nächsten Seite kannst Du auswählen, ob Du die vorfrankierte Marke ausdrucken willst.

Möglicherweise wird einem dies aber nur bei Artikeln ab einem Warenwert von 40 Euro angezeigt.

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Original geschrieben von BigBlue007
Da gibts keinen Link. Das erscheint während des ganz normalen Rücksendungsprozedere.

o.k. dachte das steht schon in den AGB's oder so

Amazon ist schon wirklich genial was den Kundenservice angeht.... :top:

Ist der selbst auszudruckende Retourenaufkleber (der mit dem Barcode unten drauf) neuerdings kleiner als sonst, so ca. 8 * 6 cm? Oder hat mein Drucker eine Macke?
Bei meiner letzten Rückgabe im August war der mindestens doppelt so groß.
Diesmal geht ein defekter PlasmaTV zurück. Auf dem Riesenkarton ist dieses Miniding fast nicht zu erkennen.

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Original geschrieben von delvos
Diesmal geht ein defekter PlasmaTV zurück. Auf dem Riesenkarton ist dieses Miniding fast nicht zu erkennen.

Der wird doch sicherlich abgeholt ?

Ja, ich habe am Wochenende auch so einen kleinen Coupon ausgeschnitten. Barcode wird gescannt und ab geht die Reise.
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Habe dem Kauf eines Artikels über 40 EUR durch Rücksendung mit dem ausgedrucktem Rücksendeetikett innerhalb 14 Tagen widerrufen, jetzt will man mir 3,50 EUR Rücksendekosten abziehen. Muss mich jetzt mit dem Service rumärgern, der mich erstmal mit einer Standartemail abspeisen wollte, hoffentlich kümmert sich jetzt ein kompetenterer Mitarbeiter um meine Antwort. Nervig.

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Original geschrieben von GeizigerHund
Ja, ich habe am Wochenende auch so einen kleinen Coupon ausgeschnitten. Barcode wird gescannt und ab geht die Reise.
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Habe dem Kauf eines Artikels über 40 EUR durch Rücksendung mit dem ausgedrucktem Rücksendeetikett innerhalb 14 Tagen widerrufen, jetzt will man mir 3,50 EUR Rücksendekosten abziehen. Muss mich jetzt mit dem Service rumärgern, der mich erstmal mit einer Standartemail abspeisen wollte, hoffentlich kümmert sich jetzt ein kompetenterer Mitarbeiter um meine Antwort. Nervig.

Das gibt Amazon seit einigen Wochen neuerdings so an mit den Portokosten bei manchen Rücksendungen, erstattet wurden mir diese bislang aber immer.
PS: Standard bitte mit d am Ende!