E-Plus mit neuen Data Optionen

Zitat

Original geschrieben von Patbone
Hallo,

ich habe heute die Antwort von E-Plus bekommen. Ich werde jetzt auf den Tarif "Internet by call" umgestellt (WAP und Web für 0,50 EUR/MB).

Gruß
Patrick

danke für deine info.

na da schau her- eplus senkt die preise, ohne es an die große glocke zu hängen !
ich sag mal, mit diesem preis by call kann man leben für gelegentliche nutzung, oder halt dann für 10 eur die 250er option nehmen.

Patbone

Könntest Du bitte mal den kompl. Inhalt der Benachrichtigung hier rein stellen?

Danke

Zitat

Original geschrieben von Patbone
Hallo,

ich habe heute die Antwort von E-Plus bekommen. Ich werde jetzt auf den Tarif "Internet by call" umgestellt (WAP und Web für 0,50 EUR/MB).

Interessant, da bin ich ja mal auf weitere Details gespannt. Habe noch nichts von dem Tarif gehört.

ich habs jetzt einfach auch mal probiert und eine email an eplus geschrieben,
dass sie mich auf den Tarif "Internet by call" (WAP und Web für 0,50 EUR/MB)
umstellen sollen.

werde berichten.

Das ist die erste Antwort-Mail von E-Plus auf meine Beschwerde.

Zitat

Unsere Preise im "by call" Bereich, haben sich bereits am
01.09.2007 geändert. Gerne stellen wir Ihren aktuellen Tarif um. Sie
zahlen weiterhin keine Bereitstellungsgebühren, die Datenmenge
kostet EUR 0,50 / MB, abgerechnet in einer 10 kb-Taktung. Teilen Sie
uns einfach mit, wenn wir diesbezüglich für Sie aktiv werden dürfen.

Und das die zweite nach meiner Bitte um Umstellung in den neuen Tarif.

Zitat

Gern haben wir den Datentarif zu Ihrer Rufnummer auf den Tarif Internet by Call umgestellt, zu den vormals mitgeteilten Konditionen. Die Änderung wird in ca. 24 Stunden wirksam sein. Bitte schalten Sie dann Ihr Handy einmal kurz aus und wieder ein, damit die SIM-Karte sich neu im Netz einbuchen kann.

Gruß
Patrick

Zitat

Original geschrieben von Patbone
Unsere Preise im "by call" Bereich, haben sich bereits am
01.09.2007 geändert. Gerne stellen wir Ihren aktuellen Tarif um.

Komisch das dass noch niemand mitbekommen hat und komisch das es noch in keiner Preisliste zu finden ist. :confused:

EDIT: Mir ist nur gerade aufgefallen das GPRS by Call laut Preisliste vom 01.10.2007 nicht mehr 1kb genau mit 0,6 cent abgerechent wird sondern 10kb mit 5,86 cent weise.

Patbone: Wo schreibt man denn da hin? Genügt eine einfache E-mail an kundenservice@eplus.de? Da habe ich noch nie eine Antwort erhalten. Würde mich eigentlich auch wundern. Telefonisch muss man ein Kundenkennwort nennen aber eine einfache E-Mail soll genügen?

Graefe

Ich habe eine Mail an kundenservice@eplus geschickt.

Sorry, aber warum bekommst du nie eine Antwort? Ich regel fast alle Belange per E-Mail, und es klappt immer. Natürlich gebe ich meine Rufnummer und das Kundenlennwort mit an.

Seit gestern steht in der KBO bei Datentarif "deaktiviert" statt "GPRS by call". Ich mach mal einen Screenshot, wenn sich da was tut.

Gruß
Patrick

Ich habe heute morgen auch mal eine Email geschrieben, mit der bitte um umstellung auf den neuen by call 50 Cent/MB.
Telefonisch konnte mir keiner auskunft darüber geben. Wie immer, " darüber finde ich keine Info".
Wat soll`s....
Email klappt bereits immer

........ und mit einem Sidekick schnell passiert

Gruß
Noe

Kann ich das nicht manuell in der Kundenbetreuung Online umstellen?