Original geschrieben von Samara
Hat hier irgendjemand auch das Phänomen das man monatlich eine Mail bekommt wo drin steht das man leider keine Mastercard bekommen kann, obwohl man sie schon einige Zeit hat und auch schon erfolgreich eingesetzt hat, immer am Monatsende bekomme ich diese Mail, der Kundendienst weiss leider keinen Rat, und heute ist dort niemand zu erreichen und man wird abgehängt
Advanzianutzer...
Hallo, ich habe die gleiche e-mail bekommen, obwohl ich die Karte schon lange nutze. Auf Nachfrage bei der Advanzia teilte man mir mit, dass ich angeblich einen neuen Antrag gestellt haben soll, was aber nicht der Realität entspricht. Ebenso teilte man mir mit, dass der angeblich gestellte Antrag abgelehnt wurde, weil ich schon eine Mastercard Gold bésitze
Habe auch diese Mail erhalten, daraufhin wurde meine Karte zunächst gesperrt auf mein Nachfragen wieder entsperrt und mein Limit wurde herabgesetzt von 5500 EUR auf 2000,- weil ich angeblich erneut angefragt hätte? hä? die muss einer erstmal verstehen