Advanzia Bank: Tagesgeld & Kostenlose gebührenfreie Mastercard GOLD (DRIVANGO / SANICARE)

Re: evtl. problematische Akzeptanzstellen für die Gebuhrenfrei KK

Zitat

Original geschrieben von telefonversteher
- lufthansa.de Online (Quelle: Geht nicht sagt: eisi; Geht doch sagt: Die Advanzia-Bank)

Ich hatte keine Probleme, dort einen Flug mit der Advanzia Karte zu buchen. Ich hatte bislang noch überhaupt keine Probleme, selbst in Japan, wo ausländische KK oftmals nur manuell oder überhaupt nicht verarbeitet werden können. Von Problemen höre ich zum ersten Mal.

Zitat

Original geschrieben von Daffi501
Mir persönlich wäre das zu primitiv, bei der Hotline um eine Erhöhung zu betteln. Dann warte ich lieber so lange, bis die das von sich aus erhöhen.

Meins auch nicht,ich kanns auch nicht so recht glauben,da die Telefonmitarbeiter gar nicht die Kompetenzen haben irgendwelche Limits hochzusetzen.
Aber vielleicht hat Er ja solange dort genervt bis ein Telefonmitarbeiter sich erbarmt hat und für Ihn eine Mail an die Fachabteilung verfasst hat?

Wie up to date die Telefonmitarbeiter sind zeigt ja auch das Beispiel von chris der dort gesagt bekommen hat dass die Limits alle 3-4 Monate erhöht werden,ich denke hier gibts genug Beispiele dazu dass es bei den meisten monatlich ging.

also zumindest sind die Telefon"heinis" keine reinen abwimmler.

Auch wenn der Kerl heute nicht gerade freundlich war, konnte er mir eine Buchung auf meinem Kreditkartenkonto bestätigen, die ich 30min vorher bei einer USA-Fluggesellschaft machte.

Somit haben die wohl zumindest Zugriff auf alle Daten

Das hat ja auch niemand behauptet dass es "Abwimmler" wären.
Wobei mir ehrlich gesagt kein Kundenservice für Kreditkarten einfällt der pauschal abwimmelt.

Aber bei advanzia erzählen die schon viel quatsch,z.B. hat man mir mal am Telefon zu den Limits gesagt dir würden pauschal frühestens nach 6 Monaten das 1.mal erhöht werden,oder man hat mir auch mal gesagt dass zum Beispiel bei Zahlung in Teilbeträgen die Limits nur sehr gering und vorsichtig erhöht werden.
Gut,zu letzterem kann ich nichts sagen,aber zumindest das erste ist ja wieder totaler quatsch.

gibts auch Kunden woo das Limit nie erhöht worden ist???

Hab bis jetzt 2 Rechnungen erhalten jeweils mit dem Anfangslimit...

Zahl auch brav immer meine Rechnungen sofort...Naja abwarten vielleicht kommt ja jetzt die Erhöhung mit der 3. Rechnung...

In den Rechnungsemails steht:

Überweisungen müssen von einem Konto des Karteninhabers erfolgen.

Was passiert, wenn man von einem fremden Konto überweist? Klappt das nicht? Hat das schon jemand ausprobiert?

Man bekommt dann folgende eMail:

Zitat

Sehr geehrter Kunde,

wir haben eine Einzahlung zu Gunsten Ihrer Gebührenfrei Master Card Gold erhalten, die von einem Kontoinhaber getätigt wurde, der nicht mit Ihnen als Karteninhaber identisch ist, was nach den uns als Bank gemäß den Vorgaben der Luxemburger Behörden grundsätzlich nicht statthaft ist (Kundenidentifikation und Bekämpfung der Geldwäsche) Dennoch haben wir den Betrag aus Toleranzgründen einmalig Ihrem Kartenkonto gutgeschrieben.

Wir bitten Sie daher nun um Ihre Mithilfe:

- Senden Sie umgehend eine Kopie Ihres Personalausweises oder Passes ein. Dies können Sie in gescannter Form per Email an id3@gebuhrenfrei.com oder als Fotokopie (Ihre Fotographie sollte deutlich erkennbar sein) an Advanzia Bank, Postfach 4108, 54231 Trier senden.
- Zur weiteren Identifikation von Ihnen bitten wir Sie höflich eine Zahlung durch Ihrer Bank von einem Bankkonto, das auf Ihren Namen lautet, zu Gunsten Ihres Kreditkartenkonto bei uns vor dem nächsten regulären Zahlungstermin zum Ausgleich Ihres Kartenkontos mit folgenden Angaben zu tätigen:
Begünstigter: Advanzia Bank S.A.
Kontonummer: 119345106
Bankleitzahl(BLZ): 550 500 00
Kreditinstitut: LRP Landesbank Rheinland-Pfalz
Verwendungszweck: Ihre 16-stellige Kartennummer

Diese Überweisung zur Identifikation muss nicht hoch sein, z.B. 1 EUR, und wird Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben.

Sollten Sie sich jedoch sicher sein, dass Sie die nächste Zahlung zum regulären Zahlungstermin zu Gunsten Ihres Kartenkontos durch Ihre Bankverbindung von Ihrem Bankkonto ausführen, gilt dies auch als Identifikationsnachweis.

Bitte beachten Sie, dass wir gezwungen sind Ihre Karte für weitere Transaktionen zu sperren, sollten Sie nicht bis zum nächsten regulären Zahlungstermin die angeforderten Identifizierungsnachweise erbringen.

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Sagt mal ich will die Karte kündigen,wohin muß ich die Kündigung schicken? In den AGB´s steht man soll die Karte an die Bank zurückschicken.Reicht es nicht das einfach die Karte zerschnippseln tue und in den Müll schmeiße?

warum willst du denn künidgen? lass die KArte doch einfach weiterlaufen, ist doch ehhh kostenlos...

Würde auch nicht kündigen solange keine Nachteile entstehen, es kann ja gut sein, dass man die Karte doch mal braucht.
Falls man kündigt und später wieder die Karte beantragt, geht das tam-tam wieder von vorne los mit beantragen, warten, kleiner Limit, warten auf Limiterhöhung usw.