ernsthaftes Problem mit Premiere. brauche Hilfe

Zitat

Original geschrieben von BigBlue007
Dies ist natürlich nicht so. Es ist auch völlig irrelevant, ob in den Verträgen nun "Bundesliga" oder "Fussballpaket" steht. Fakt ist, dass Premiere, als sie die Bundesligarechte noch hatten, massivst damit geworben haben, dass der Kunde, der diesen Kanal aboniert, alle Bundesliga-Spiele live sehen kann. Diese Zusage ist Bestandteil des Vertrags - ob dies in den tatsächlichen Endkundenverträgen wörtlich so festgehalten wurde, ist irrelevant.

Deshalb kann der Kunde den Fußball-Kanal ja auch kündigen - über diesen Aspekt gibt es ja gar keine Diskussion.

Das mit den verschiedenen Programmpaketen ist aber alles andere als irrelevant: Der Kunde hat sich nämlich freiwillig bei Vertragsabschluss dazu entschieden, auch die Blockbuster-Kanäle für 24 M. zu abonnieren (er hätte ja auch nur Fußball abonnieren können). Da bei Blockbuster das Programmangebot aber nicht eingeschränkt wurde gibt es logischerweise auch kein SoKü-Recht (nur Kulanz seitens Prem.).

Wenn im Supermarkt die Milch abgelaufen ist, kann ich doch auch nicht noch gleichzeitig die Butter zurückgeben nur weil ich plötzlich lieber Margarine esse.

Das habe ich natürlich vorausgesetzt. Kenne mich mit den Paketen nicht großartig aus, aber wer neben Fussball noch weitere Kanäle aboniert hat, die man für den Empfang von Fussball nicht braucht, d.h. die man also freiwillig mit dazugenommen hat, der kommt logischerweise nur aus dem Fussballpaket raus.

Es scheint ja aber auch Fälle zu geben, wo Kunden ursprünglich nur das Fussballpaket hatten und dann (z.B. bei Kündigung wegen End der Mindestvertragslaufzeit) andere Kanäle 4 free oben draufgepackt bekamen. Diese Kunden sollten natürlich ebenfalls komplett kündigen.

Zitat

Original geschrieben von BigBlue007
Das habe ich natürlich vorausgesetzt. Kenne mich mit den Paketen nicht großartig aus, aber wer neben Fussball noch weitere Kanäle aboniert hat, die man für den Empfang von Fussball nicht braucht, d.h. die man also freiwillig mit dazugenommen hat, der kommt logischerweise nur aus dem Fussballpaket raus.

Danke, sag ich doch die ganze Zeit...

Und Premiere ist sogar so kulant und lässt die Kunden noch aus anderen Paketen heraus - nur eben nicht aus dem kompletten Vertrag (außer der Vertrag bestand nur aus Fußball).

Zitat

Original geschrieben von Bob_Harris
Danke, sag ich doch die ganze Zeit...

Und Premiere ist sogar so kulant und lässt die Kunden noch aus anderen Paketen heraus - nur eben nicht aus dem kompletten Vertrag (außer der Vertrag bestand nur aus Fußball).

Du hast allerdings vergessen hier zu erzählen, dass man die Bundesliga nicht alleine buchen konnte. Man mußte ein anderes Paket dazu buchen!
Anders herum soll nun nur das Fußballpaket storniert werden können. Aber sonst geht`s Dir noch ganz gut?

Zitat

Original geschrieben von Bob_Harris
Du meinst das? Urteil vom 23.02.2006, Az.: 12 O 17192/05 (nicht rechtskräftig)

Was genau davon bezieht sich auf den hier diskutierten Fall?

Ja, noch nicht rechtskräftig, aber auch das ist ja nur eine Frage der Zeit. Aber es gibt ein Urteil, was man von einen "Pro-Premiere" Urteil nicht sagen kann. Die wissen schon, warum sie es selbst nicht zu einer solchen Entscheidung kommen lassen.

Das Landgericht München I folgte der Auffassung des Verbraucherverbandes und untersagte in seiner nicht rechtskräftigen Entscheidung vom 23.2.2006 (Aktenzeichen 12 O 17192/05) die Verwendung der angegriffenen Bedingungen.
Dies betrifft zunächst eine Klausel, mit der sich der Anbieter vorbehält, das Programmangebot, die einzelnen Kanäle, deren Nutzung und die Zusammensetzung der Programmpakete "zum Vorteil des Abonnenten zu ergänzen, zu erweitern oder in sonstiger Weise zu ergänzen". Nach Ansicht der Kammer handelt es sich um einen unwirksamen Leistungsänderungsvorbehalt zugunsten des Anbieters, da nicht hinreichend auf die Zumutbarkeit einer Änderung für den Kunden abgestellt werde. Was ein "Vorteil" für den Kunden sei, sei nicht ausreichend bestimmt. Demgegenüber sei zu berücksichtigen, dass der Kunde aus einem umfangreichen Angebot von Kanälen und Programmpaketen ein spezifisches Leistungspaket wählt. Dieser Entscheidung kommt daher eine besondere Bedeutung zu, die bei der vorbehaltenen Beliebigkeit der Leistungsänderungsklausel nicht berücksichtigt wird.

Na, was könnte die Untersagung der einseitigen Änderung des Programmangebotes durch Premiere mit dem diskutierten Fall zu tun haben?

Gruß

Pitter

Zitat

Original geschrieben von Pitter
Du hast allerdings vergessen hier zu erzählen, dass man die Bundesliga nicht alleine buchen konnte. Man mußte ein anderes Paket dazu buchen!
Anders herum soll nun nur das Fußballpaket storniert werden können. Aber sonst geht`s Dir noch ganz gut?

War das wirklich so? Hab schon so lange premiere, dass ich davon wenn nichts mitbekommen habe...

Zitat

Original geschrieben von Pitter
Na, was könnte die Untersagung der einseitigen Änderung des Programmangebotes durch Premiere mit dem diskutierten Fall zu tun haben?

Dass man aus Fußball heraus darf - ob die Wirkung des Verlusts von Fußball in andere Bereiche ausstrahlt, wird IMHO durch das Urteil nicht ausgesagt.

Ich für meinen Teil finde die Politik von Premiere mit dem teilweisen herauslösen von einzelnen Programmpaketen aus dem Gesamtpaket ziemlich dreist.

Ich möchte nicht wissen wie viele z.B. das Super Paket genommen haben um gegen einen (im VErhältnis zum Fusball solo) geringen Aufpreis ein vielfaches an TV zu sehen.

Ich würde meinem Bauunternehmer was erzählen wenn er mir beim ursprünglich eingeschossig geplanten, aufgrund des geringen Aufpreises dann doch zweigeschossig gebauten Hauses auf einmal das Erdgeschoss mit Haustür usw. weglassen würde.

Die Vorgehensweise von Premiere mag zwar juristisch korrekt sein, ich finde es dennoch arm sich auf diese Weise Kunden zu "sichern".

Man sieht sich immer 2x im Leben.

Zitat

Original geschrieben von Bob_Harris
Dass man aus Fußball heraus darf - ob die Wirkung des Verlusts von Fußball in andere Bereiche ausstrahlt, wird IMHO durch das Urteil nicht ausgesagt.

Wenn man - wie hier weiter oben gesagt wurde - für das Fussballpaket auch zwangsweise andere Pakete oder ein wie auch immer geartetes, darunterliegendes Basispaket dazunehmen musste, dann kann man - wie ich weiter oben bereits ausführte - den Vertrag komplett kündigen.

Mich würde mal interessieren, wie Premiere reagiert, wenn man denen folgendes erzählt:

"Abo soll so bleiben wie es ist, mit Fussball - achwie, können Sie nicht mehr liefern - kein Problem, Ersatzvornahme Arena verrechne ich dann mit Ihren Gebühren."

Zitat

Original geschrieben von ruag
Man sieht sich immer 2x im Leben.

Was auf mich und Premiere sicher nicht mehr zutreffen wird...