mein dsl provider ist versatel, ich habe die 6mbit flatrate. nun finden gerade die gross angekündigten "speedwochen" statt & ich könnte von dsl flatrater 6000 auf 20000 upgraden ohne monatlich mehr zu zahlen. trotzdem wird bei diesem - wie angeblich bei jedem anderen tarifwechsel - laut hotline eine tarifwechselgebühr von über 100EUR fällig.
ist das gerechtfertigt?
die nette hotlinedame hat noch versucht das ganze mit "sie bekommen ja auch ein neues modem" etc. zu rechtfertigen, aber das benötige ich z.b. auch absolut nicht. ich finde das völlig überteuert, es ist doch offensichtlich, dass versatel damit nur ihre vertragskunden lockt noch einen hunderter extra herauszurücken. oder steckt hinter dem vorgang die drossel von 6mbit auf 20mbit zu öffnen wirklich ein finanzieller aufwand jenseits von minimalen arbeitskosten?