W810i Display spielt verrückt

Hallo Leute,

hab ein dringendes Problem und zwar hab ich heute mein sehr lang ersehntes W810i endlich von Vodafone bekommen und habe wohl eindeutig festgestellt, dass es defekt ist. Der Vodafone Karton war schon von vornherein "kaputt" das heißt, dass die eine Seite eingerissen.

Dann der zweite Schock:

Ich mach das Gerät an und das Display ist total am überleuchten. Nun passiert das jedes Mall, wenn ich die Silberne Menütaste berühre.

Ich hab mal zwei fotos mit nem K700i geschossen deren qualität sehr mies ist. Mal gucken wie ich die jetzt hochladen kann.

Meine Frage nun:
Wie sollte ich jetzt vorgehen? Ich habe das GErät in einem Inet Shop bestellt. Kann es da mal vorkommen, dass da sowas passiert? Kann ich das Gerät jetzt hier bei uns im Vodafone Shop umtauschen lassen? Wie lange dauert es?

bitte um Antwort

mfg

direkt zurückschicken? Das würde alles wieder um wochen verschieben. Geht das nicht hier auch im Vodafone shop? Sind die verpflichtet das Gerät zu reparieren (ist ja ein Vodafone Gerät) oder nur der Inet Shop?

also der Techniker schaut sich das morgen mal an. ich glaube aber nicht, dass der in der Lage ist, groß was zu reißen.

Wie sind die "Techniker" bei Vodafone eingentlich so drauf? Können die was, oder sind das einfach nur so Babbelsäcke? Wenn die so "kompetent" wie die komischen Leute da sind, dann gute Nacht.