ZitatVF-Schreiben
Die von Ihnen reklamierten Rufumleitungen wurden von Ihrer Festnetz-Nummer auf die Mailbox Ihres Vodafone-Handys umgeleitet. Diese Anrufumleitungen werden mit 0,19 Euro pro Minute berechnet, wenn Sie sich zum Zeitpunkt des eingehenden Anrufes außerhalb des Zuhause-Bereichs aufhalten
Kann man eigentlich die Daten anfordern, in welchen/welcher BTS man zum Zeitpunkt des Gesprächs eingebucht war? Da würde VF mit der obigen Argumentation aber alt ausschauen.
ZitatOriginal geschrieben von chrisch
Kann man eigentlich die Daten anfordern, in welchen/welcher BTS man zum Zeitpunkt des Gesprächs eingebucht war? Da würde VF mit der obigen Argumentation aber alt ausschauen.
Ja, das kann man, nennt sich technischer Prüfbericht oder so.
Das Lustigste an diesem Schrieben ist das sie sich damit in Widersprüche verwickeln 
Schon die Verbindungsübersicht stellt klar, dass es sich nicht um RUL's zur MailBox handelt. Ich lasse mich nicht ärgern, mein Anwalt mach schon das Richtige 
Gruß
Peter
hinhalten, Falschaussagen, Widersprüche......
Richtig ernste Antworten erhält sicher nur ein Anwalt, der gut in diesem Bereich ist. 
ZitatOriginal geschrieben von oti12
hinhalten, Falschaussagen, Widersprüche......
Richtig ernste Antworten erhält sicher nur ein Anwalt, der gut in diesem Bereich ist.
Dieses Schreiben von VF ist nicht die Antwort auf Brief meines Anwalts, sonder auf meine Ankündigung einer Kündigung.
Hier nochmal:
Gruß
Peter
laut quickcheck werden jetzt sogar die mailboxabfragen aus dem zuhausebereich berechnet und selbstverständlich auch weiterleitungen auf die eigene mailbox bei anrufen auf die FN und das obwohl ich nur die ansage aktiviert habe.
ZitatOriginal geschrieben von frankco
laut quickcheck werden jetzt sogar die mailboxabfragen aus dem zuhausebereich berechnet und selbstverständlich auch weiterleitungen auf die eigene mailbox bei anrufen auf die FN und das obwohl ich nur die ansage aktiviert habe.
Willkommen im Club
Gruß
Peter
das sogar die abfrag der mailbox jetzt was kostet is der gipfel selbst in der aktuellen preisliste steht der mailboxanruf als kostenlos drin :flop:
wie lautet der werbespruch von VF
" make the most of now "
den werd ich mir dann auch mal gleich zu herzen nehmen, oder meinen die sich selbst damit
Heute habe ich einfach mal aus Langeweile die 1212 kontaktiert und der Dame mein Frage vorgetragen.
Das Unternehmen Vodafone hat die Preislisten, heimlich geändert
Ihre Antwort: Ja!!
Darf ich als Kunde nun von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen, da Sie ja gegen Ihre eigenen AGB´s verstossen?
Sie: Das Problem kennen wir und es kommen täglich Anfragen. Kunden denen es auffällt werden aus dem Vertrag entlassen.
Leider wollt SIe mir das nicht schriftlich geben.
Keine hat ne Ahnung.
Die Bearbeitung meiner Kündigung kann bis zu vier Wochen dauern.
Hat schon jemand anderes eine Rückmeldung?
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von MJ1985
Heute habe ich einfach mal aus Langeweile die 1212 kontaktiert und der Dame mein Frage vorgetragen.
Das Unternehmen Vodafone hat die Preislisten, heimlich geändert
Ihre Antwort: Ja!!
Darf ich als Kunde nun von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen, da Sie ja gegen Ihre eigenen AGB´s verstossen?
Sie: Das Problem kennen wir und es kommen täglich Anfragen. Kunden denen es auffällt werden aus dem Vertrag entlassen.
Das ist schon was 
Zitat
[..]
Keine hat ne Ahnung.
Die Bearbeitung meiner Kündigung kann bis zu vier Wochen dauern.
Hat schon jemand anderes eine Rückmeldung?
Außer dieser sinnlosen Antwort noch nichts. Der Brief vom Anwalt ist erst gestern weggeschickt.
Gruß
Peter
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