Grade mal eine Frage, vielleicht hab ich ja einen Denkfehler...
Der Tarif wurde zum 25.10. umgestellt auf 19,99€. Die Rechnung für November wurde am 22.10. geschrieben, weißt als noch 24,99€ aus. Auf meine Nachfrage ob dann auf der nächsten Rechnung eine Gutschrift ist wurde verneint. Da die Laufzeit einen Monat länger wäre wäre ich dann wieder bei 24x19,99€. Mir wird aber eine MVLZ bis 25.10.2020 angezeigt. Dann hab ich doch einmal 5€ zuviel gezahlt oder? Ist jetzt nicht die Welt aber es geht ja auch ums Prinzip.
Ist o2 DSL nicht in jedem Tarif echtes Postpaid? Bei uns (original o2 DSL von 2007) wird in der Rechnung ein zurückliegender Zeitraum berechnet So wird die Rechnung immer um den 9. des Monats x erstellt und gilt immer für den Zeitraum 3.x-1 bis 2.x.
Moin moin,
ich wollte mal in die Runde fragen wie die Erfahrungen mit einem DSL Umzug sind- und die eigenen ein wenig schikdern...
[schnipp]...
Oft angerufen habe ich, weil seit kurz nach dem Umzugstermin zwei DSL Verträge bei mein o2 zu sehen sind. Einer an der alten Adresse mit der alten Laufzeit und einer an der neuen Adresse mit 1 Jahr Laufzeit ab dem Umzugstermin (beide im übrigen mit den gleichen 4 Rufnummern...) Rechnung kommt erst nächste Woche erstmals nach dem Umzug. Mir wurde jetzt zweimal beteuert auf der Rechnung würde (wahrscheinlich ) nur ein DSL berechnet werden und der zweite Anschluss sollte 'demnächst' automatisch aus den Systemen verschwinden und die Laufzeiten angepasst werden. Mal schauen.
Gibt es ähnliche oder andere Erfahrungen von DSL Umzügen bei o2?
Ergebnis ist bis jetzt, daß auf allen Rechnungen bisher immer nur ein Anschluss mit den korrekten Vertragslaufzeiten berechnet wird. Online sind aber immernoch die zwei DSL Anschlüsse zu sehen...
Und um die Zeit als der Umschalttermin festgelegt wurde, hat o2 einen zusätzlichen Kombi-Vorteil (auf den All-In L mobil) eingebucht, dafür wurde ein paar Tage später der Kombi-Vorteil auf den DSL All-In L stoniert. Sprich statt vorher 10€/Monat beim DSL abzuziehen wird es jetzt bei einem Mobilvertrag abgezogen (und für ein paar Tage freundlicherweise sogar doppelt). VIAG halt...