DSL bei o2 Telefónica | 10/22 Tarifupdate | 11/23: Tarifupdate

brunello67
Du hast also mehrmals mit O2-Hotline gesprochen. Ist die kostenlos?

aladrin

http://www.o2online.de/nw/meta…hotline/kunden/index.html

Hallo Leute,

also kleiner Nachtrag:

mein o2 DSL rennt inzwischen ganz gut, die Störungsmeldung von vorgestern hat wohl etwas gebracht, Modem synct nun ordentlich mit 14Mbit.

Mal schauen, wie es weitergeht, ich habe ab und zu noch den Effekt, dass das DSL nach längerer Inaktivität völlig lahm ist und erst nach einem Resync wieder volle Leistung hat.

Alles in allem ist der Kunde wohl noch Betatester...

Grüße

aladrin

wenn du Kunde bei O2 bist, also Handyvertrag hast, dann ist es kostenlos, sonst 0,12 Euro pro Minute. und da du dort ewig wartest bzw immer nach knapp 18 min rausfliegst, solltest du dir besser vor DSL einen Handyvertrag bei denen besorgen oder doch gleich von der Idee Abstand nehmen, aber das ist nur meine persönliche Meinung

Mit ner Genion Card S ist doch quasi jeder o2 Kunde

Wir sich nen DSL Vertrag ohne diese "Zusatzkarte" bei o2 holt ist eigentlich selber schuld.

Re: aladrin

Zitat

Original geschrieben von brunello67
wenn du Kunde bei O2 bist, also Handyvertrag hast, dann ist es kostenlos, sonst 0,12 Euro pro Minute.

Sicher? Das würde keinen Sinn machen und widerspricht auch der weiter oben geposteten 'Hotline-Seite', wo es heißt, daß 0179-55 22 2 "Kostenlos über Ihren Mobilfunk- oder DSL-Anschluss von O2" erreichbar ist.

btw: Lustig ist aber, daß o2 auch angibt, daß "01805-62 43 57 0,12 €/Min. aus dem Netz der T-Com" kostet... Vielleicht sollten sie lieber mal ihre neuen Preise dazu schreiben...
Drum auch noch mal nachgefragt: Hat schon jemand ne o2-DSL Rechnung und dort zufällig 0180x-Nummern drauf?

Hallo Leute!

Hier mal die Fortsetzung meiner o2-DSL Story. Nach dem Telefonica sich nach einer Woche nicht zu dem Problem geäußert hat und die Hotline sagt das meine Leitungswerte 1a wären und ich laut deren System auch online bin (was ich aber mangels "Internet-LED" nicht bin), bekomme ich nun einen Routertausch. Der GLS Paketbote war auch gestern schon da, ich aber leider nicht. Nun muß ich das Paket am Montag telefonisch umrouten lassen, da ich Montag auch nicht da bin. Der Service von GLS ist übriegens :flop: . Eine 0900 Servicenummer (0,95 €/Min) und die auch nur Mo-Fr. ! Also wirklich das letzte.
Ich werde Euch Montag oder Dienstag weiter informieren.

Gruß, dr205

Kann man bei GLS nicht immer im jeweiligen Depot anrufen?

Zitat

Original geschrieben von ganymed
Kann man bei GLS nicht immer im jeweiligen Depot anrufen?

Also beim letzen Mal (vielleicht 3/4 Jahr her) ging es und auf der Benachrichtigungskarte stand auch die lokale Nummer drauf. Aber beim letzen Mal hatten die auch eine 01805er Hotline. Vielleicht haben die ja was geändert...

Re: Re: aladrin

Zitat

Original geschrieben von kues
Sicher? Das würde keinen Sinn machen und widerspricht auch der weiter oben geposteten 'Hotline-Seite', wo es heißt, daß 0179-55 22 2 "Kostenlos über Ihren Mobilfunk- oder DSL-Anschluss von O2" erreichbar ist.

btw: Lustig ist aber, daß o2 auch angibt, daß "01805-62 43 57 0,12 €/Min. aus dem Netz der T-Com" kostet... Vielleicht sollten sie lieber mal ihre neuen Preise dazu schreiben...
Drum auch noch mal nachgefragt: Hat schon jemand ne o2-DSL Rechnung und dort zufällig 0180x-Nummern drauf?

Die 0179-55222 ist kostenlos vom o2 Handy und DSL Anschluß erreichbar.
Die 01805 kostet recht ordentlich abhängig vom Anschluß von dem man anruft.

Hier die Preise für 0180 über O2 DSL:
01801: 3,5 Cent/Minute
01802: 6 Cent/Verbindung
01803: 9 Cent/Minute
01804: 20 Cent/Verbindung
01805: 14 Cent/Minute

Warum auf die Rechnung warten, wenn die Kundenbetreuung einem sowas sagen kann.