O2 hat - inbesondere durch die neuen Tarife - marktfern gehandelt.
O2 hat nicht begriffen das der DSL Markt ein "Käufer" Markt ist.
Alternativ kann man sich auch als Premium DSL Produkt etablieren.
als Vorschläge da wären
Keine langen Vertragslaufzeiten
kostenlose Hotline
Speed Garantie
kostenlose AVirensuite während der Laufzeit.
24 h Reaktion bei Störungen
kostenlose Hardware
feste IP
Kundenmagazin
Ping
Weiss allerdings nicht ob das was bringen würde.