Vodafonevertrag und Guthabenkarte

Hast Du mal geschaut, ob sich der Tag der Aufbuchung in dem Abrechnungszeitraum befand, der Dir jetzt gerade in Rechnung gestellt wurde? Vielleicht hat sich was überschnitten und Dir wird der Betrag daher erst auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben. Ansonsten wende Dich doch mal an die freundliche Kundenbetreuung und halte die CallNow-Karten bereit.

Re: Vodafonevertrag und Guthabenkarte

Zitat

Original geschrieben von mv3
Meine Frage bzw. Anliegen : Bisher ( all die Jahre ) konnte ich auf meinen Vertrag Guthabenkarten aufladen . Diese Aufladungen wurden bisher immer auf der Rechnung sichtbar . Dies war für mich immer sehr gut , da nie ein "unbekannter Posten" auf meinen Bankauszügen war ! Nun habe ich vor einigen Tagen vier (4) Guthabenkarten "gebucht" ( vielen Dank, wir werden Ihrem Konto 25€ gutschreiben )

Danke

Ja schau doch einfach auf das Rechnungsdatum und vergleich das mit dem Datum der Aufladung, ich denke dann hat sich das Thema schon erledigt....