Eplus Web Tarif!

In der Kundenbetreuung Online findest Du nichts zum Code25, weil es kein Tarif, sondern lediglich ein Rabatt ist.
Wenn er aktiviert ist, wird er auch automatisch bei einem Tarifwechsel berücksichtigt.

Warte erstmal ab, wenn Du Zugriff zur Rechnung hast.
Da müsste der Rabatt von 20% vermerkt sein, wenn nicht, wende Dich an die Hotline, die aktivieren ihn Dir dann nach.

Sieh nur zu das du von deinem Handy mit Web Vertrag bloß nicht die 100 anrufst :-?
Den Fehelr habe ich gemacht, bis ich irgendwann mal meine Rechnung online gecheckt habe und aufgrund der hohen Rechnung stutzig wurde...Dann hab ich rausgefunden dass ein Anruf da 1,25€ die Minute kostet....Von alten Verträgen war ich es halt gewohnt das man da kostenlos anrufen kann

Wobei man die Hotlinekosten ja eigentl. kennen müsste, wenn man in den Tarif wechselt.
Man kann ja nicht gerade behaupten, dass auf die Kosten unter Punkt 625 in Schriftgröße 2 hingewiesen wird.
Im Gegenteil: Online steht die Info in einem seperaten Kästchen, mit einem 'Ausrufezeichen' markiert...

Im Monat des Wechsels spinnt die Kostenkontrolle.
Auf der Rechnung sollte es wieder passen.