Allgemeiner Hermes Versand Erfahrungs- und Problemthread

Es ist die zuständige Niederlassung von Hermes gemeint;)

Zitat

Original geschrieben von hecke
Es ist die zuständige Niederlassung von Hermes gemeint;)

OK, Danke für die Antwort, dann kann ich am Samstag den 13.12.08 nicht mit der Lieferung rechnen, oder ?

JJ

Mein Hermes Paket hat bereits seit zwei Tagen diesen Status

Zitat

Original geschrieben von JackJona
OK, Danke für die Antwort, dann kann ich am Samstag den 13.12.08 nicht mit der Lieferung rechnen, oder ?

JJ

Doch kannst du! Die "normalen" Fahrer und auch die Sub oder Boten fahren Samstags. Und der Status; ist auf den weg zur Niederlassung heißt nix anderes, als das es an der für dich zuständigen noch nicht eingetroffen ist!

Bei dem Paket auf das ich warte,war der Status die letzten Tage:
"Die Sendung befindet sich in der Zustellung."
Die Kundenhotline hat mir alles mögliche vorgelogen.
Das Paket ist natürlich nicht geliefert worden,dafür wird mir jetzt folgender Status angezeigt:
"Die Sendung liegt zur Auslieferung bereit."

Die sind doch nicht ganz dicht bei Hermes!

Nehmen die die Pakete überhaupt jemals in die Hand?
Wird von denen überhaupt jemals ein Paket ausgeliefert?

Nie wieder Hermes!

Auf so ein Status ist kein Verlass.Habe mal bei discount24 bestellt. Da steht seit 4 Tagen, dass die Ware an Hermes abgegeben wurde, aber erst nach dem 5. Tag die Ware tatsächlich an Hermes übergeben wurden war... Das hat dann doch so 8-9 Tage gedauert. interessant, was man alles lernt und welche Händler man auch vermeiden sollte bei solch unmöglichen Lieferzeiten...

Der letzte Hermes-Zusteller hat mir am 10. irgendwas von Weihnachtsstress gesagt und, dass er wegen der vielen Pakete mindestens bis 20 Uhr austragen müsse. Wie schon erwähnt, hat es sechs Tage gedauert, bis das Paket ankam.

Kein Wunder schneidet Hermes bei Test gerade am schlechtesten ab. Die Organisation dort erscheint mir grausam. Vorne dran beim Test sind DHL, GLS und DPD.

Hermes - NEIN DANKE! Hatte online nen samsung handy bestellt, die versenden per Hermes, verpackt in einer Plastiktüte (Otto und Discount24)! Die alte Frau kam mit nen Twingo, an der Scheibe ein Hermes-Schild, mein Eingang ist hinten rum, neben dem Haus der Eingang vom Nachbarn unter mir. Sie klingelt bei ihm, keiner macht auf, legt das Paket vor die Tür und fährt weg...

Ganz toll HERMES!!

Zitat

Original geschrieben von agentsnipes
Hermes - NEIN DANKE!

Ich frage mich immer was für eine Befriedigung es bringt, bei Fehlverhalten einzelner Mitarbeiter immer sofort "XY - Nein Danke", möglichst in Grossbuchstaben und mit vielen !!!! zu posten :confused:
Was Du beschrieben hast, hat mit Hermes wenig zu tun und kann Dir bei allen anderen Versendern genauso passieren - unfähige Mitarbeiter die jede Anweisung ignorieren gibt es überall.

Zitat

Original geschrieben von TM1
Was Du beschrieben hast, hat mit Hermes wenig zu tun und kann Dir bei allen anderen Versendern genauso passieren - unfähige Mitarbeiter die jede Anweisung ignorieren gibt es überall.

Aber Hermes hat sie gehäuft, weil es bei Hermes häufig einfach nicht mehr Mitarbeiter, sondern -wie ich sagen würde- Scheinselbstständige sind. Und anscheinend sind die Vergütungen so gering, daß viele der Leute einfach nicht klar kommen. Die Hermeszusteller wechseln oft und sehen -wie ich finde- häufig extrem gestresst und fertig aus.