Ich darf an dieser Stelle anmerken:
Ich hatte vor längerer Zeit zweimal Probleme mit Siemens-Geräten. Nach einem kurzen Anruf bei der Siemens-Kundenbetreuung wurde JEWEILS am zweiten Tag nach dem Anruf per GLS ein Ersatzgerät zugeschickt!
Diese Art der Kundenbetreuung und -loyalisierung ist zwar enorm kostenintensiv, dafür aber in der Regel ein wichtiges Entscheidungskriterium beim nächsten Handykauf.
GoldenS: Nebenbei muss ich sagen, dass die Jungs von Hilltronic (Eiffestrasse) wirklich gut und kulant im Kundenumgang sind. Kann also wirklich nicht schaden, sich direkt dorthin zu wenden.
