simply wirbt mit Kostenfreien 3 Monaten T-Mobile@home und berechnet es dann

Hallo, bin seit Oktober 2005 Kunde bei simply. Bis jetzt haben alle Rechnungen gepasst. Im März hab ich mir T-Mobile@home aktiviert, da auf der Website und auf teletarif.de geworben wurde, daß sei 3 Monate kostenfrei. Das gleiche habe ich mit dem Best-Tarif-Vergleich gemacht (aktiviert). Nun taucht beides auf meiner Rechnung auf. Der Kundenservice behauptet wenn ich das T-Mobile@home selbst aktiviert hätte wäre es kostenpflichtig. Den Best Tarif Vergleich hätte ich nur die ersten 3 Monate kostenfrei haben können.

Wer kann mir sagen, was genau auf der Website stand?

Hab ich Recht oder will mich simply nur abzocken.

Ich bin echt sauer, will aber erstmal eure Meinung hören, was richtig ist bzw. wie der Sachverhalt genau war.

Re: simply wirbt mit Kostenfreien 3 Monaten T-Mobile@home und berechnet es dann

Zitat

Original geschrieben von BlackSektor
Hallo, bin seit Oktober 2005 Kunde bei simply. Bis jetzt haben alle Rechnungen gepasst. Im März hab ich mir T-Mobile@home aktiviert, da auf der Website und auf teletarif.de geworben wurde, daß sei 3 Monate kostenfrei. Das gleiche habe ich mit dem Best-Tarif-Vergleich gemacht (aktiviert). Nun taucht beides auf meiner Rechnung auf. Der Kundenservice behauptet wenn ich das T-Mobile@home selbst aktiviert hätte wäre es kostenpflichtig. Den Best Tarif Vergleich hätte ich nur die ersten 3 Monate kostenfrei haben können.

Wer kann mir sagen, was genau auf der Website stand?

Hab ich Recht oder will mich simply nur abzocken.

Ich bin echt sauer, will aber erstmal eure Meinung hören, was richtig ist bzw. wie der Sachverhalt genau war.

Alles anzeigen

Hab gerade nachgelesen, das mit dem Best-Tarif-Vergleich gilt nur für Neukunden, und für das T-Mobile@home muß man das von simply automatisch aktiviert bekomen haben sonst ist es kostenpflichtig. Also sind Sie juristisch im Recht und man kann hier zumachen.

Sauer bin ich über solche juristischen Feinheiten trotzdem :mad: