O2 Rechnung mal wieder falsch - was tun?

jpritzkat · 28. März 2006

Moin!

Habe über die Suchfunktion das Forum durchflügt, aber "O2+Rechnung", "O2+Betrug" oder "O2+ABrechnung" brachte nur Kokolorus.

Folgendes Problem:
ich war Ende Februar in Frankreich und habe dort keine Anrufe angenommen, denoch tauchen auf meiner Rechnung Roamingkosten ANK auf, jeweils mit Gesprächsdauer 0,01s. Was soll das denn? Ich finde das unmöglich. Es handelt sich zwar nicht um viel Geld, aber vom Prinzip her stinkt mir das und soweit ich mich erinnere tauchte das Problem hier auch schon mal auf, oder?
Was kann ich tun?

Viele Grüße,
Johannes

chrisch · 28. März 2006

Re: O2 Rechnung mal wieder falsch - was tun?

Zitat

Original geschrieben von jpritzkat
...
ich war Ende Februar in Frankreich und habe dort keine Anrufe angenommen, denoch tauchen auf meiner Rechnung Roamingkosten ANK auf, jeweils mit Gesprächsdauer 0,01s.
...

Hattest du deine Mailbox ausgeschalten oder war die an?

Marko · 28. März 2006

Anruf Handynummer -> Weiterleitung ins Ausland* -> Bei Nichtannahme ggf. zurück auf die dt. Mailbox*.

* zahlt der Angerufene.

Bevor man an Betrug denkt, besser erst einmal an evtl. eigene Fehler denken?

Klar, es gibt falsche Abrechnungen, aber in 99 % der Fälle liegt der Fehler am Kunden und seiner Unkenntnis.

jpritzkat · 28. März 2006

Alles klar, Mailbox war an. Das nenne ich mal einen netten Fallstrick...
Wie schaltet man seine Mailbox eigentlich aus?

Kanalratte · 28. März 2006

Zitat

Original geschrieben von jpritzkat
Alles klar, Mailbox war an. Das nenne ich mal einen netten Fallstrick...
Wie schaltet man seine Mailbox eigentlich aus?

Im Handy alle Rufumleitungen deaktivieren und gut ist. (Musst aber in Deutschland machen, bringt dir nichts, wenn du erst in Fr bist)

O2 Rechnung mal wieder falsch - was tun?

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