Was ist das denn für eine Aussage der Hotline??? Der COMPACT ist ein Prepaid-Tarif. Das sollten die auch ohne nachzusehen wissen... Klar, dass ein Wechsel aus einem Laufzeitvertrag in einen Prepaidtarif nicht möglich ist. Es ist wohl genauso, wie Starlite es gesagt hat: Raus aus den UMTS-Paketen erst nach 24 Monaten.
Gruß, fraggle6789