Tarifwechsel von eplus T&M60 in Professional S noch möglich?

  • galahad13
    Tarifwechsel in den Prof S auch noch jetzt und heute möglich?
    Anruf bei der 1000?


    Weiss jmd etwas von Erstattung/Erlaß der 24,95 Eur Wechselgebühr beim Wechsel aus einem nicht mehr aktuellen Tarif in einen (wenn auch nur noch einige tage) aktuellen Tarif?

    iPhone 6, iOS 10, Telekom

  • Ging jedenfalls letzte Woche noch Online problemlos.

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  • Ich logg mich eben in die eplus Kundenbetreuung online ein und bin platt.


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    Ihr aktueller Tarif: Professional S ;-)


    Das ist ja ganz nett von Eplus. Aber weder wollte ich bereits heute in den Prof. S wechseln noch wollte ich überhaupt ungefragt meinen T&M60 aufgeben. Ich hatte der Kundenbetreuung eine Email geschickt:


    Hallo Kundenbetreuung,
    wie kann ich mit meinem T&M 60 Tarif in der Online-Kundenbetreuung einen
    Tarifwechsel durchführen?
    Können Sie mir zunächst einmal weiterhelfen?
    Gruss!
    Abc


    Eplus antwortet:
    > Sehr geehrter Herr Abc,
    ...
    > E-Plus aktualisiert ständig seine Tarifangebote. Wegen geringer
    > Nachfrage wird der Professional Taif im Privatkunden-Segment nicht
    > mehr vermarktet.


    und dann jetzt dieser automatische Tarifwechsel, ohne Nachfrage. Ziemlich seltsam dieser Verein. Mal sehen, ob mir Kosten dafür entstehen.
    Werde jetzt mal nachfragen, ob die Ändeurung erst ab dem 01.04.2006 greift oder ab sofort.


    Lars

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