Debitel Xtra-Simlock Wer ist fürs entsperren Zuständig?

Upprcalypse

Das ist aber komisch.
Ich habe vor zwei Monaten bei Debitel meinen Code angefordert und habe ihn einen Tag später per E-Mail bekommen.

Erstmal sorry, dass ich so einen alten Thread wieder hochziehe, aber ich wollte für meine Frage keinen neuen aufmachen.

Ihr schreibt alle, dass der Entsperrcode bei X-tra Karten per Post oder Mail versand wird.
Meine Frage ist: An wen? Wird man am Telefon nach seiner Adresse gefragt oder wird der Code an den versand, der die Karte mit dem Handy zusammen registriert hat?

Hintergrund ist folgender: Mein Bruder hat ein altes Handy (Talkabout 180) mit Debitel X-tra Simlock angeschleppt, das einer seiner Freunde irgendwann mal gefunden hat.
Es wäre natürlich gut, wenn der Entsperrcode bei mir landen würde und nicht bei sonstwem.

Gruß,
Alexander

Zitat

Original geschrieben von real_proximus
[...]Wird man am Telefon nach seiner Adresse gefragt [...]

So isses, aus eigener Erfahrung.

Zitat

Original geschrieben von chrisch
So isses, aus eigener Erfahrung.

Gut, danke für die Info.

Zitat

Original geschrieben von Upprcalypse
Also ich muss mein Gemecker von oben unbedingt zurücknehmen.

Ich hatte heute morgen schon den Brief der Telekom im Briefkasten.

Spitze Leistung!

MfG
Upprcalypse

P.S: Manchmal hab ich echt s Gefühl es liest hier jemand mit

Alles anzeigen

Der ein oder andere Hotliner wird hier schon mal mitlesen.. nur machen können die dann ja auch nix - ohne deine Daten zu kennen...

Aber aus eigener Erfahrung weiss ich zu berichten: am Telefon den Kunden lieber den maximalen Zeitraum zur Bearbeitung nennen... dann gibts weniger Reklas, wenns lange dauert u. der Kunde ist (wie in deinem Fall) umso glücklicher, wenns schneller geht..

Bei T-Mobile hat sich etwas getan: den SIM Lock kann man sich nun auch per E-Mail zu schicken lassen.

Leider braucht die Telekom auch mit E-Mail Versand mehrere Tage. :mad:

Bei Vodafone und E+ dauert es doch auch nicht so lange, da geht es in Sekundenschnelle.

P.S. Lassen wir den Thread noch ein paar Jahre wieder schlafen und hoffen, dass es sich bis dahin gebessert hat. :p

Merkwürdig - ich habe Ende März (Samstag vor Ostern) gegen 19:30 über das Kontaktformular auf der T-Mobile-Webseite den Unlock-Code angefordert und wurde keine 15min später auf meinem Handy zurückgerufen und habe den Code direkt von der Dame angesagt bekommen.

Was ich nicht kappiere:

Bei CallYa kann man online das Handy per IMEI-Nummern-Eingabe entsperren!

http://www.vodafone.de/privat/…pact-aufladen/116037.html

Bei XTRA gibts zwar den hübschen Link hier

http://tmobile.combase-service.de/index.php

der von dieser Seite hier stammt

http://www.t-mobile.de/vertrag/0,11547,17655-_,00.html

Der Link fürs entsperren funktioniert aber nie.

Ist wohl nur eine Atrappe von T-Mobile!