Fragen zu Base

Re: Fragen zu Base

Zitat

Original geschrieben von Triple-M
Es wurden sicherlich schon etliche davon beanwortet (...)

Ziemlich häufig sogar

Zitat

Original geschrieben von Triple-M
1. Kann man die Verträge von ePlus auf Base "umschreiben"?? Wenn ja, wie geht das, im Laden oder über die Hotline??

Wenn Dein Vertrag <6 Monate noch läuft, kann man zu BASE wechseln.

Zitat

Original geschrieben von Triple-M
2. Gibt es irgendwelche technische und qualitative Einschränkungen (z.b. schlechtere Sprachqualität, schlechtere Hotline) gegenüber "normalen" ePlus-Kunden oder ist es für alle gleich??

Man hat ja das Eplus-Netz und die haben sicherlich keine schlechtere Technik für BASE-Kunden eingeführt Hotline ist kostenpflichtig.

Zitat

Original geschrieben von Triple-M
3. Kann man die ePlus Kundenbetreuung online nutzen wenn man zu Base wechselt??

Manche können es (wie ich), manche nicht. Aber eine Regel, wer es benutzen kann, gibt es scheinbar nicht.

Re: Fragen zu Base

Zitat

Original geschrieben von Triple-M
3. Kann man die ePlus Kundenbetreuung online nutzen wenn man zu Base wechselt?

Wenn du deine Vertraege auf BASE umstellst und jetzt schon die KB Online nutzt, sollte das auch weiterhin funktionieren. Schliesst du dagegen einfach einen neuen BASE-Vertrag ab, geht die KB-Online nicht (du wirst bei der Registrierung abgelehnt).

Ich hab allerdings keine Ahnung, wie sich das ganze bei mehreren Vertraegen unter einer Kundennummer verhaelt. Hier wuerde ich ggf. die beiden T&M wieder auf unterschiedliche Kundennummern splitten lassen und beide unabhaengig voneinander bei der KBO anmelden, bevor du zu BASE wechselst.

Re: Re: Fragen zu Base

Zitat

Original geschrieben von harlekyn
Schliesst du dagegen einfach einen neuen BASE-Vertrag ab, geht die KB-Online nicht (du wirst bei der Registrierung abgelehnt).

Bei mir ging's aber

Irgendwann 2005 oder in den letzten Tagen?

Re: Re: Re: Fragen zu Base

Zitat

Original geschrieben von Ray
Bei mir ging's aber

vielleicht gibt es auch hier einen Zusammenhang mit einer "1" nach der Vorwahl, wie bei dem Rufumleitungsproblem?

http://www.telefon-treff.de/sh…3&perpage=15&pagenumber=1

Ich habe zwei 0178 1 ... -Nummern und damit klappt die Registrierung nicht. Welche Ziffer steht bei dir nach der Vorwahl?

Zitat

Original geschrieben von harlekyn
Irgendwann 2005 oder in den letzten Tagen?

"Irgendwann" 2005

Ich habe eine 2 als erste Ziffer.

Das liegt wohl eher daran, dass E-Plus das irgendwann abgestellt hat und BASE-Kunden die Registrierung generell nicht mehr ermoeglicht. Entsprechende "Erfolgsmeldungen" stammen alle noch aus der Anfangszeit von BASE.

nicht ganz.

es sieht so aus, dass sich portierte e-plus kunden, wenn sie vorher schon die KBO genutzt haben - in der regel - diese auch weiterhin nutzen können.

BASE neukunden können das grundsätzlich nicht. ich hab zwar auch schon in einigen threats gelesen das es der ein oder andere doch konnte - woran das liegt kann ich mir aber nicht erklären.

Du solltest den ganzen Thread lesen Das schrieb ich auch schon so zu Anfang. Hier ging es aber nur noch um die Anmeldemoeglichkeit fuer Neukunden. Die bestand sehr wohl mal fuer eine Zeit. Zwischenzeitlich hat E-Plus diese Luecke aber wohl geschlossen.