Kostenlose Santander Mastercard + 5% Tankrabatt bei Lidl

Zitat

Original geschrieben von 08a_a
Hat schon jemand eine antwort von Santander bekommen?

Ja:

Zitat

Sehr geehrter Herr ...,

Wie Sie richtig in dem Brief vom 15.10.09 verstanden haben, wird Ihre Super MasterCard ab dem 01.12.2009 bepreisst werden.

Bitte beachten Sie hierbei, dass Sie weiterhin von den Vorteilen der Super MasterCard gebrauch machen können. So erhalten Sie weiterhin die 5% Tankrabatt sowie Reiserabatt und andere Vorzüge. So sparen Sie immer noch 76,00 EUR jährlich.

In den AGB's unter Punkt 14 steht, dass die Bank die Vertragsbedingungen jederzeit ändern kann.

Weitere Fragen klären wir gern auch telefonisch: 0180/ 55 56 120
(14 Ct./ Min aus dem Festnetz der Dt. Telekom, ggfs. abweichende Preise aus Mobilfunknetzen)

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Santander Kartenservice

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Ich hab noch nichtmal ne Nachricht bekommen, dass die Karte bald was kosten soll... woran kann es liegen? Ist auch von Lidl und gültig bis 11/10

Ich zitiere mal Punkt 14 der Vertragsbedingungen:

Zitat

14. Die Bank kann die Vertragsbedingungen für die Ausgabe und Nutzung der MasterCard der CC-Bank ändern. Änderungen gelten als vom Karteninhaber anerkannt, wenn er nach Mitteilung die Karte einmalig oder mehrmalig weiterverwendet oder nicht innerhalb einer Frist von 6 Wochen schriftlich widerspricht. Hierauf wird die Bank den Karteninhaber beim Bekanntmachen der Änderung besonders hinweisen.

Der letzte Satz ist interessant, denn einen solchen Hinweis kann ich in meinem Schreiben nicht finden...

Zitat

Original geschrieben von D|Z
Ich zitiere mal Punkt 14 der Vertragsbedingungen:

Der letzte Satz ist interessant, denn einen solchen Hinweis kann ich in meinem Schreiben nicht finden...

Genau, somit ist die Preisänderung wohl nicht wirksam.

Aber wer will sich schon mit denen rumärgern.

aber hallo,

habe nun eine mail-Antwort von LIDL erhalten.

mal schauen.
ich leite dies mal an Santander weiter und bin einfach mal gespannt.

##
Sehr geehrte xxxxxxx,

vielen Dank für Ihren Hinweis. Die Santander Consumer Bank hat Sie über die
zukünftige Gebühr der Super Master Card informiert. Sie nimmt hierbei Bezug
auf § 14 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir als Firma Lidl sind in Zusammenarbeit mit der Santander Consumer Bank
nur als Vermittler aufgetreten und haben somit keine rechtliche Handhabe,
die Vertragsanpassungen rückgängig zu machen. Dennoch haben wir uns für Sie
eingesetzt und die Zusagen der Santander Consumer Bank erhalten, sehr
kulant zu reagieren und Rücksicht auf das seinerzeit gemachte Angebot zu
nehmen.

Bitte wenden Sie sich mit ihrem Anliegen direkt an die Santander Consumer
Bank und berufen sich auf das damalige Produktangebot:

Kunden-Hotline: 0180 - 55 56 120 (14 Ct./Min. aus dem Festnetz der
Dt. Telekom; ggf. abweichende Preise aus
Mobilfunknetzen)

Email: karteninhaberservice@santander.de

Postanschrift: Santander Consumer Bank AG
Postfach 10 06 22
66006 Saarbrücken

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Lidl Service-Team

Zitat

Original geschrieben von spunk_007
aber hallo,

habe nun eine mail-Antwort von LIDL erhalten.

mal schauen.
ich leite dies mal an Santander weiter und bin einfach mal gespannt.

##
Sehr geehrte xxxxxxx,

vielen Dank für Ihren Hinweis. Die Santander Consumer Bank hat Sie über die
zukünftige Gebühr der Super Master Card informiert. Sie nimmt hierbei Bezug
auf § 14 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir als Firma Lidl sind in Zusammenarbeit mit der Santander Consumer Bank
nur als Vermittler aufgetreten und haben somit keine rechtliche Handhabe,
die Vertragsanpassungen rückgängig zu machen. Dennoch haben wir uns für Sie
eingesetzt und die Zusagen der Santander Consumer Bank erhalten, sehr
kulant zu reagieren und Rücksicht auf das seinerzeit gemachte Angebot zu
nehmen.

Bitte wenden Sie sich mit ihrem Anliegen direkt an die Santander Consumer
Bank und berufen sich auf das damalige Produktangebot:

Kunden-Hotline: 0180 - 55 56 120 (14 Ct./Min. aus dem Festnetz der
Dt. Telekom; ggf. abweichende Preise aus
Mobilfunknetzen)

Email: karteninhaberservice@santander.de

Postanschrift: Santander Consumer Bank AG
Postfach 10 06 22
66006 Saarbrücken

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Lidl Service-Team

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dann lass uns bitte sofort wissen wenn du eine Antwort von Santander hast - sollte das funktionieren werde ich mich nämlich ebenfalls beschweren; hab das bisher noch nicht gemacht, da ich glaube, dass dies alles nichts bringen wird...

Die oben gepostete Antwort von Lidl habe ich nach telefonischer Kritik nun von Lidl per Post bekommen.

Santander hatte die Reklamation abgeblockt (allerdings bereits vorher).

Zitat

Original geschrieben von mager-man
beschweren; hab das bisher noch nicht gemacht, da ich glaube, dass dies alles nichts bringen wird...

Beschwerde bringt - ganz uanbhängig vom tatsächlichne Erfolg - immer was.

Zitat

Original geschrieben von spunk_007
Beschwerde bringt - ganz uanbhängig vom tatsächlichne Erfolg - immer was.

Und das wäre?

Gruss, Marko

Zitat

Original geschrieben von ko03m
Und das wäre?

ganz allgemein:
Rückkopplung der Kundenwünsche
Information der weiteren Geschäftspartner.

hier konkret:
LIDL wird erst durch die Reklamation über den Vorgang informiert
was in dem Zusammenhang "kulant" bedeuten mag muss sich ja erst noc zeigen.