Talkline: Umstellung oder Kündigung

Jeder Mobilfunkanbieter kann nach belieben seine Tarife ändern. Sollten sich dabei die Konditionen jedoch zu ungunsten des Kunden ändern muß diesem ein außerordentliches Kündigungsrecht gewährt werden.

P.S.: Sicherlich die Hälfte der TT-Mitglieder wird dich darum beneiden außerordentlich kündigen zu können.

"Ich habe mir ein Handy gekauft und dann kam der Verkäufer und hat mir angeboten, entweder den doppelten Preis zu zahlen oder vom Kauf zurückzutreten. Aber eigentlich würde ich doch gerne das Handy zum gekauften Preis haben.... "

Sowas hätte man gerne schriftlich. Nachher wollten nur findige Callagenten dich zum Wechsel überreden.
Im Prinzip kann jeder Anbieter die Preise erhöhen oder die Konditionen ändern. Es steht dem Kunden dann ein Recht auf Kündigung aus wichtigem Grund zu.
Ob talkline aus wichtigem Grund kündigen kann müssen sie ggf. beweisen, das die Preise am Markt z.B. ebenfalls gestiegen sind.
Im Prinzip kann man aber die 2 Jahre auf den Vertrag pochen und den Veränderungen widersprechen. Erst nach Ablauf des Vertrages kann talkline dann auf die neuen Konditionen umstellen.

AGB 1.2: talkline hätte dich schon schriftlich informieren müssen für
AGB 14.1

Schade, keine Provisionen für die Callagenten und eine Sokü gibts natürlich auch nicht.
Du Kunde hast eben nur das Hotlinegespräch nicht richtig verstanden, wie fast alle Kunden Probleme mit den Hotlines haben...

@ qwqw
Wie kommst du jetzt bitte auf Mobilcom? :confused:
Partybombe hatte doch nach Talkline gefragt...

Geht zwar um Talkline, aber trotzdem ein netter Beitrag, qwqw

Davon ab gibts durchaus Vertraege, aus denen der Kunde garnicht raus will. So ein alter Talkline 9,9 Cent Vertrag zaehlt dazu Wo sonst kriegt man 200 Minuten in alle Netze und noch dazu ein voll subventioniertes Handy?

Uuups :o

Wie komme ich bei solchen Themen wie "Hotliner versprechen, was sie nach AGB gar nicht dürfen und können" immer nur auf mobilcom....

Ich kann in den AGB von Talkline nichts finden, was dieses Vorgehen rechtfertigen würde. Ich habe in der Firma auch zwei 9,9 cent-Verträge und hoffe mal, die zumindest 2 Jahre behalten zu können.

Zitat

1.2 Änderungen der AGB oder Preislisten wird Talkline dem Kunden gesondert mitteilen. Für den Fall, dass die Änderungen zu Ungunsten des Kunden erfolgen, wird Talkline dem Kunden diese Änderungen schriftlich mitteilen. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunden nicht innerhalb eines Monats nach Erhalt der Mitteilung schriftlich widerspricht. Auf das Widerspruchsrecht wird der Kunde gesondert hingewiesen. Im Falle eines Widerspruchs wird der Vertrag zu den bisherigen Konditionen fortgesetzt. Bei Änderungen der gesetzlichen Umsatzsteuersätze ist Talkline unabhängig von der vorstehenden Regelung zu einer entsprechenden Veränderung der Preise berechtigt.