Kündigungsbestätigung der Telekom

  • Hallo an alle,


    ich habe gestern die Kündigungsbestätigung der Telekom erhalten, da ich zu Arcor gewechselt habe (bzw. der Anschluss nächste Woche freigeschaltet wird).
    Gekündigt wurde alles (T-ISDN und T-DSL) direkt über Arcor.


    Nun habe ich aber eine Frage zur Kündigungsbestätigung. In dieser sind folgende Posten als "Wegfall" aufgeführt:


    - meine 3 MSN
    - Überlassung von T-DSL
    - CLIR für die MSN


    Als "Zugang" sind aufgeführt:


    - Mitnahme von Rufnummer (für alle 3 MSN)


    Soweit stimmt ja erstmal alles.


    Was mich aber gerade beschäftigt:


    Ist es normal, dass es keinen Posten "Wegfall T-ISDN" gibt? Nicht, dass ich hinterher noch für einen ISDN-Anschluss bei der Telekom bezahlen muss, weil bei denen irgendwas schiefgelaufen ist, obwohl ich dann einen von Arcor habe. Oder wird der ISDN-Anschluss zwischen Arcor und der Telekom intern anders abgerechnet als der DSL-Anschluss (dieser ist ja mit "Überlassung" bezeichnet).


    Bei der Telekom habe ich schon angerufen, die konnten mir aber nicht wirklich helfen, da meine Rufnummer bereits nicht mehr in deren System gefunden werden kann *lol*
    Sie meinten, die Portierung habe bereits "begonnen", auch wenn der Arcor-Anschluss erst nächste Woche geschaltet wird.
    (In "Meine T-COM" kann ich mich übrigens immer noch einloggen.)


    Wahrscheinlich bin ich zu ängstlich, aber man weiß ja nie...


    Gruß >> kingpulp.

  • Re: Kündigungsbestätigung der Telekom


    Obwohl auch bei T-Com nicht immer alles logisch ist ...



    Wie könnten die Dir noch etwas weiterberechnen, was ...

    Zitat

    Original geschrieben von kingpulp
    Bei der Telekom habe ich schon angerufen, die konnten mir aber nicht wirklich helfen, da meine Rufnummer bereits nicht mehr in deren System gefunden werden kann

  • Hab grad auf meiner Kündigungsbestätigung nachgeschaut. Steht bei mir auch nicht anders.


    Aber der erste Satz des Briefes wird mit "Wie bedauern die Kündigung Ihres ISDN Anschlusses" ... eingeleitet. Ist also eindeutig :)

  • Ja, ihr habt ja recht :D


    Wollte nur sichergehen, ob die Bestätigungen bei anderen Leuten auch so ausgesehen haben. Sicher ist eben sicher ;)


    Danke + Gruß >> kingpulp.

  • Witzigerweise habe ich genau vor einer Woche noch eine volle ISDN-Abrechnung von der Telekom bekommen (Februar), obwohl bei mir die Umstellung auf Arcor am 17.1. war. Nachdem ich die Hotline angerufen hatte (die etwas schneller als die von Arcor war), stellten die fest, dass 'irgendwie die Kündigung nicht im System drin war", das (mir vorliegende) Kündigungsschreiben aber schon. Man versprach mir für die nächste Woche eine Abschlussrechnung, bei der alles zurückgebucht wird. Und siehe da, heute war sie im Briefkasten. Ich konnte nicht glauben, dass das geklappt hat.
    Also: Wachsam bleiben. ;)

    Ciao, Archer

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!