E+ Unklare Vertragslaufzeit -erst sollte im Feb. auslaufen jetzt doch nicht-

Hallo!

Ich blick im Moment nicht so ganz durch:

Ich rief Ende Januar an bei E+ wegen Vertragsverlängerung und Upgradehandy.
Ich war mir sicher daß mein Vertrag im Februar ausläuft und wollte den Verlängern. Dummerweise war zu dem Zeitpunkt meine Karte gesperrt, da mein Arbeitgeber das Geld viel zu spät überwiesen hatte (wegen Jahreswechsel und so). Die Dame an der Hotline meinte ja der Vertrag läuft aus, wird aber automatisch um 1 Jahr verlängert ich sollte mich nochmal melden wenn sie Karte wieder entsperrt ist. Nun rief ich vorgestern da nochmal an da sagte man mir am Telefon das Verlängern jetzt nicht ginge da der Vertrag erst nächtes Jahr ausläuft O_o
Vor 2 Jahren hatte ich das Letztemal eine Verlängerung gemacht.

Was nu? Ich steh da wien depp, scheinbar glauben die mir das bei der Kundenbetreuung nicht, die sagen mir"das steht hier aber anders im Computer, erst nächstes Jahr ist das Möglich". Was nun?

Vor 2 Jahren habe ich zu dem Handy ein Imode Datenpaket dazubekommen, das will ich auch nicht mehr haben, nützt mir nix.

Wie schon gesagt, die letzte Verlängerung war vor 2 Jahren. So stand auch im Januar noch bei der Online Kundenbetreuung drin daß der vertrag Februar 06 ausläuft. Die Dame sagte mir das auch am Telefon, daß sich der Vertrag stillschweigend um 1 Jahr verlängert. Jetzt steht auch drin (Onlinekundenbetr.) daß der Vertrag im Feb.07 ausläuft. Nur sagte man mir an der Hotline daß der Vetrag noch ein Jahr laufen würde (der letzte) und es noch gar keine Verlängerung dieses Jahr gegeben hat :confused:

Darum gehts doch nicht. E+ sagt jetzt der Vertrag ist erst 1 Jahr gelaufen, im januar sagten sie noch daß er im Februar auslaufen würde.

Wie gesagt im januar stand auch noch in der Kundenbetreuung drin daß der Vertrag Feb ausläuft. das Problem ist daß ich so ein Upgradehandy voll subventioniert bekommen hätte, jetzt aber nicht mehr (da lt. E+ ja erst 12 von den 24 Monaten rum sind).

Möglich im Februar 2006

Nee finde ich nicht. Denn n Upgradehandy bekommt man schon nach 1 Jahr. Dann muss man aber zuzahlen. Und da mein Vertrag aber schon 2 Jahre läuft und der jetzt im Feb ausläuft müsste ich es günstiger bekommen.