Base Rechnungen

ich kann dir wirklich nicht sagen wie oft und mit wieviel leuten ich schon gesprochen habe bei jedem Anruf ist ein anderer Ansprechpartner am Rohr dann mußt du alles wieder von Anfang an erzählen. Und jeder sagt das Problem wird erledigt.So langsam komme ich mir ver.......... vor das kannst du glauben.

:mad: :confused:

Dann mach es doch mal ganz anders..Geh in einen Base/E+ Shop und versuch das Problem dort in den Griff zu bekommen.

Und vor allem: Nicht nur meckern. Sag, was du gebucht hast, was abgerechnet wurde - und dass es nicht zusammenpasst.

Außerdem informiere dich, ob deine Freunde wirklich bei Simyo, blau oder sonstwem sind. Vielleicht wechselten die auch zwischenzeitlich das Netz.

Zitat

Außerdem informiere dich, ob deine Freunde wirklich bei Simyo, blau oder sonstwem sind.

Die Netzzugehörigkeit prüft man bei E-Plus via der kostenlosen Rufnummer 10667...

Sollte doch auch auf dem EVN stehen welches Netz die haben.

ich meckere doch nicht crooks es ist nur eine feststellung das nichts bei Base klappt. Eine so große Firma wo so etwas anbietet muß das auch irgendwann mal gebacken bekommen.Das ärgert mich und normal spreche ich mit Base Hotline auch.Und außerdem weiß ich doch wo meine freunde Telefonieren das sieht man ja auf der Rechnung und die von der Hotline sagen selbst das alle sms von Eplus und Partnern kommen.Allso wo liegt das Problem bei mir wohl nicht.

Ja hab ich geschaut chefkoch01 alle nummern sind von Eplus ,Symio, und blau.de .Nur 20 von D1

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Zitat

Original geschrieben von Hallenser1
Dann mach es doch mal ganz anders..Geh in einen Base/E+ Shop und versuch das Problem dort in den Griff zu bekommen.

Habe es über internet abgeschossen

Base

Mal wieder neues von Base habe mal wieder zum 7 mal agerufen stellt euch mal vor die wissen selbst nicht was das Problem ist das muß man sich mal auf der Zunge zergehen lassen.Dann werden laufend Gutschriften versprochen aber keine kommt an .Und da soll man noch mit Base zufrieden sein.Ich kanns bald nicht mehr verstehen.Wir spielen jetzt das Spiel Rechnung überweißen und Rückbuchen. :flop: :confused: :flop: Man kanns bald nicht mehr verstehen

Base

So nach Rückbuchung haben sie sich gemeldet.Ich soll ihnen 12,20 Euro überweißen das habe ich getan. Nur was ich nicht glauben kann heute kam eine Rechnung von 117 Euro ,da sie nach Rückbuchung kein Lastenschriftverfahren mehr gültig ist schicken sie jetzt Rechnungen.Ich glaube dort weiß die eine Hand nicht was die andere macht. Ich bin jetzt nur noch gespannt auf eine Mahnung.Halte euch weiter auf dem laufenden.