Portierung Talkline Partnernummer zu Simply

    Hallo Community!


    eine Freundin hat da ein Problem mit dem Portieren einer Rufnummer.


    Sie und ihr Freund habe einen Vertrag bei Talkline. Er telefoniert über die "Hauptnummer", sie nutzt die "Partnerkartenoption". Der Vertrag jetzt fristgemäß gekündigt. Die beiden wollten jetzt über Simply telefonieren und zu diesem Zweck beide Rufnummern zu Simply Portieren.


    Die hauptnummer zu portieren ist laut Simply kein kein Problem, bei der Partnernummer ginge das nicht, da Talkline die Nummer nicht freigeben würde.
    Talkline behauptet es sei nur der Hauptvertrag gekündigt, nicht aber der Partnervertrag.
    Wie soll man denn Bitte den Partnervertrag extra kündigen?


    Bei der eigentlichen Kündigung stand wohl drauf das beide Nummer gekündigt werden sollen.


    Ist das rechtens was Talkline da macht?



    mfg cane

    Hallo,


    beim Kündigen der Hauptkarte wird die Partnerkarte zum Vollvertrag mit monatlicher Grundgebühr, das ist nicht nur bei Talkline, sondern auch bei anderen Anbietern so.


    Die Partnerkarte könnte auch gekündigt werden, wenn sie zur gleichen Zeit wie die Hauptkarte beantragt wurde.


    Talkline muß aber auf jeden Fall was dazu sagen, notfalls nochmal bei Talkline schriftlich nachhaken.


    Unbedingt alle Unterlagen zum Vertrag aufheben.

    Etwas off topic, aber vielleicht nicht unwichtig:


    Daß Simply der Service-Provider VictorVox-Drillisch-Alphatel ist und dieser nach allgemeiner Einschätzung hier nicht wesentlich besser oder schlechter ist als Talkline ist Dir aber schon bewußt, oder :confused:


    Die ganzen Geschichten mit dem Kartenpfand kennst Du auch, oder?!?


    1x "tolle Providererfahrungen" sollten doch reichen, ab zum Original Netzbetreiber! :top:

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