hi,
meine schwester möchte auch ihren mobolcom (ehemaliger cellway vertrag) kündigen. nur weiß ich jetzt nicht genau an welche adresse die kündigung gehen soll. wir haben schon eine an die adresse, die auch auf der rechnung angeben ist gesendet. dadrauf gabs keine antwort. eine weitere ging an die adresse die hier angegeben ist. ebenfalls bisher ohne reaktion. gibts noch eine adresse von mobilcom od eine die für kündigungen zuständig ist ?
Wie am sichersten bei Cellway (Mogelcom) kündigen?
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Man kann selbst bei diesem Anbieter ganz normal per Fax kündigen. Eine Woche später hat man die Bestätigung im Briefkasten. Faxnummer steht oben auf der Rechnung. Die SMS werden immer korrekt berechnet, aber grundsätzlich vom 1.-31. des Monats, die Rechnung läuft aber meistens Mitte des einen Monats bis zur Mitte des nächsten Monats. Das könnte System sein, um den Kunden durcheinander zu bringen.
Zudem ist das Vertragsende immer der 31. eines Monats (bzw. 30./28.), auch wenn man den Vertrag am 1. eines Monats geschlossen hat. Man schließt dann praktisch einen 25 Monatsvertrag. -
Zitat
Original geschrieben von desohnes
gibts noch eine adresse von mobilcom od eine die für kündigungen zuständig ist ?
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