Wie am sichersten bei Cellway (Mogelcom) kündigen?

Ich würde die Kündigung per Einschreiben schicken und auf eine schriftliche Bestätigung bestehen

Das Geld für ein Einschreiben würde ich nicht ausgeben. Du hast ja noch etwas Zeit. Also normaler Brief mit Bitte um Bestätigung. Wenn die Bestätigung nicht kommt, dann kann man immer noch das Geld für ein Einschreiben investieren.

Hallo ingo61
Wenn es keine möglichkeit gibt die Verträge per Fax zu kündigen,soll es ja auch geben
Dann schicke es per Einschreiben oder Einschreiben mit Rückschein :top:
Dann hast Du es schwarz auf weiß und kannst es , wenn es dazu kommen sollte,
kannst Du es dann beweißen und bist fein raus
Es per normalen Brief zu verschicken ist Glücksache die könnten ja sagen ist bei uns nie eingetroffen :eek:
Und deshalb lieber und sicherer per Einschreiben schicken das ist immerhin günstiger als den Vertag weiterhin zu bezahlen :cool:
Grüße
Kennedy

Moin!

Beim "Einschreiben mit Rückschein" kannst Du ja hinterher auch nicht beweisen, was in dem Schreiben drinstand. Wenn MogelCom sagt "Kündigung kam bei uns nie an", dann steht Aussage gegen Aussage ...

Ich hab' damals die Testaktion bei MobilCom mit der Vodafone Mobile Connect Card UMTS wahrgenommen (kostenlos surfen, bis die Karte glüht - und das 2 Monate lang). Die Rückgabe der Karte hab' ich im Shop vorgenommen und zur Sicherheit die dortige Rückgabebestätigung nochmal per Einschreiben/Rückschein an MobilCom geschickt. "Sicher ist sicher" dachte ich mir damals - aus heutiger Sicht wars übertrieben. In das Schreiben habe ich die Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung formuliert. Ganz kurze Zeit später (2 oder 3 Tage) kam ein freundliches Schreiben mit der Bestätigung - ganz unkompliziert!

Gruß, Diet

Ich würde denen eine Kündigung per Fax senden und diese zur Sicherheit nochmal als Einschreiben mit Rückschein zusenden. Gleichzeitig um eine Bstätigung der Kündigung bitten, wenn diese zeitnah eintrifft sollte es klappen.
Zeit genug hast du ja noch.

Moin!

Erster Versuch sollte sein nur das Fax zu schicken und darin um eine Bestätigung bis zu einem Termin - sagen wir mal in einer oder zwei Wochen - zu bitten. Sollte diese Bestätigung ausbleiben, kann man immer noch das Einschreiben hinterherschicken. Die Kosten kann man sich im ersten Anlauf sparen, finde ich.

Gruß, Diet

Kündigung ganz normal per Post.
Zu den zusätzlich berechneten SMS. Die Frei-SMS gelten IMMER vom Ersten bis zum Letzten Tag des Monats. Da es aber so ist, dass nie ein komlpetter MOnat auf dem EGN auftaucht sondern immer anteilig, musst du zwei Rechnungen zur Hand nehmen um einen kompletten Monat zu kontrollieren.
So einfach ist das. Und wenn du die SMS auf dem EGN nachzählst wirst du sehen, dass du jeden Monat auch genau 50 SMS frei hast und erst ab der 51. SMS zahlst.

Gruß,
Squib

Ich hab gerade erst den selber Vertrag bei Mobilcom gekündigt.

Eine EMAIL aus dem Online-Kundenservicebereich reichte aus, leider bekam ich die Kündigungsbestätigung ebenfalls nur per E-Mail. Da mir dies bei Mogelcom aber zu riskant war, habe ich nochmal über den Kundenservice-online eine schriftliche Bestätigung per Post bestellt -> kam!