Servus,
ich nutze derzeit einen E-Plus Prof. M mit Tarifautomatik und möchte nun in einen E-Plus Prof. S ohne Tarifautomatik wechseln.
Leider finde ich in der Kundenbetreuung Online keine Möglichkeit, wie das umzustellen ist. Den Tarif kann ich nicht ändern, da das System mir sagt, daß ein Tarifwechsel nicht notwendig sei, da ich schließlich die Tarifautomatik hätte 
Die Tarifautomatik selber kann ich jedoch unter Tarifoptionen ebenfalls nicht abwählen.
Gibt es nun keine Möglichkeit, diesen Wechsel durchzuführen oder habe ich einen :apaul:
BTW: Es handelt sich um einen direkten NB-Vertrag; kein Provider!
Danke für eure Hilfe
