O2 Genion + Datan Pac Time 10

Solltest du mal bei Hotlione nochmal nachhaken. Mann kann schon Zeitpakete zum Genion buchen. Registier dich mal bei o2online.de und schaue in deine Vertragseinstellungen (Zusatzpaks) . Da sollte das Pak dann drinstehen.

Grüße LC

Hi,

das Problem kenne ich du hast wohl in deinen einstellungen den falschen APN fuer das Time-Pack !

Ich zitiere: "Bitte stellen Sie bei der Nutzung der Data-Packs Time sicher, dass der Netzzugangspunkt (APN) surfo2 eingestellt ist."

zu finden hier -> http://www.o2online.de/o2/kund…satzpacks/data/index.html

Da hilft nix war wohl dein Fehler ( hab ich auch schon mal gemacht), du kannst allerdings versuchen mit der Hotline zu sprechen (dumm stellen) und eventuell gibts ne "kleine " Gutschrift .

Gruss

Klaus

Hi,

da wuerde ich nicht drauf wetten, du hast mit Sicherheit den falschen APN !

Gruss
Klaus

P.S.
bei dir steht mit Sicherheit "internet" als APN

Zitat

Original geschrieben von louis2001
sorry

aber ein Nokia 9300 aus dem O2 shop mit o2 software sollte richtig eingestellt sein oder.

Gruß louis

wenns aus nem shop ist und nicht aus dem online shop, dann schnapp dir telefon und rechnung und ab damit in den shop und die mitarbeiter "belasten"

kann ja nicht deine aufgabe sein, die einstellungen zu überprüfen

Hey,

doch. ist einstellungssache des nutzers. daher auch der hinweis, der weiter oben zitiert wurde. voreingestellt ist immer internet als apn.

Zitat

Original geschrieben von topfblume
Hey,

doch. ist einstellungssache des nutzers. daher auch der hinweis, der weiter oben zitiert wurde. voreingestellt ist immer internet als apn.

sollte es dann aber nicht in der pflicht des kundenberaters liegen, einen kunden über seoetwas aufzuklären, zumal beides (so wie ich das verstanden habe) zur selben zeit im shop gebucht wurde

hi,

ich finde auch das die Mitarbeiter, dass eigentlich wissen muessten, aber das tun sie in der Regel halt nicht!

Ich wuerde auch in den Shop gehen und freundlich darauf hinweisen das dich der Fehler des Mitarbeiters viel Geld gekostet hat und schauen ob die etwas machen koennen, andernfalls wende dich an die Hotline (Daten-Experten) und erzaehl deine Geschichte, die machen dann etwas fuer dich !

Gruss
KLaus