Kann mir jemand sagen, wie ich die Arcor Weekend-Option Online abbestellen kann? Habe seit über einem Jahr Arcor ISDN/DSL mit dieser Option. Bei Abschluss hieß es, dass man nach einem Jahr die Option kostenlos kündigen kann, nur finde ich in meinem Arcor Kundenbereich nirgends die Möglichkeit dazu.
Wäre euch sehr dankbar, wenn ihr mir helfen könntet.
Arcor Weekend-Option: Wie Online abbestellen?
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Ruf doch einfach die Hotline an, da kann man dir bestimmt abhilfe schaffen
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Da gibt es 2 Möglichkeiten:
a) Hotline anrufen und Tarif abbestellen (umstellen lassen)
b) Im KSC (Kundenservicecenter) einen Tarifwechsel machen, da erhöht sich dann aber MVLZ wieder auf 12 Monate. -
Hallo,
wenn die mindest Vertragslaufzeit abgelaufen ist, verlängert der Vertrag automatisch um weitere drei Monate, somit kann ich einzelne Tarife-Optionen zum Ablauf kündigen. Die mindest Laufzeit von 12 Monaten startet nach
meinem Wissen nur dann wenn Vertragsanpasungen wären der Laufzeit
getätigt werden.Ich würde in diesem Fall es nicht über die Hotline machen , sondern mir
lieber einen Fachhändler in meiner Nähe suchen.Mit freundlichen Grüßen
Thomas Kehl
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