genion online: SIM--> kostenlose hotline

Hallo TT

vorab: ich hatte bisher immer nur offline verträge und demenstprechend auch eine kostenlose hotline

letzte woche hab ich einen genion card online abgeschlossen-d.h. 150 free sms im monat
d.h. wiederum eine kostenpflichtige hotline

nun wollte ich mich mal heute bei der hotline melden
ich schaute in mein telefonbuch und ich hab nur eine einzige hotline nr welche auf der SIM karte gespeichert ist,sie lautet: +4917955222
eine andere kundenhotline nummer hab ich nicht
soweit ich mich erinnern kann,ist diese oben genannte nr doch kostenlos aus dem handy,also für offline verträge

ich als online kunde müsste doch die kostenpflichtige hotline haben,
kann mir das jmd mal erklären?

fradi

naja ich mein wenn sie schon eine extra kostenpflichtige hotline bereitstellen,dann kann ich ja auch erwarten,dass sie sie für die online kunden auf der sim speichern
zumindest daneben nochmal die kostenpflichtige hotline
bitte nicht falsch verstehen: ich sag nicht dass ich die hotline nicht anrufen werde weil sie teuer ist,klar werd ich anrufen müssen dafür bekomm ich ja auch die 150 sms im monat

mir kam das nur ein wenig seltsam rüber
hat denn jmd von euch die nr der kostenpflichtigen hotline?
hab momentan probleme auf die o2 seite zugriff zu nehmen

bzw: kann ich die kostenpflichige hotline auch über festnetz erreichen?
denn o2 will ja immer,dass man die mobilfunknr mitsendet,und das würde ja über das festnetz nicht gehen.

fradi

vielen dank

ist die 0900 nr im minutentakt zu verstehen?
laut flyer kostet es vom festnetz aus 0,63 cent

wie teuer ist es,wenn ich das vom handy aus anrufe und ist es ebenfalls minutentakt?