SE Service Point Liste

Zitat

Original geschrieben von cliolb
Isomedia
Mörikestr. 67
70199 Stuttgart
...
Ein etwas seltsamer Laden, ...

In der Zwischenzeit ist der Laden umgezogen und empfehlenswert.
War heute nach 18 Uhr dort mit meinem SE C510. Firmware update wurde in weniger als 30 Minuten aufgespielt, obwohl der Laden voll war.
Adresse:
Isomedia
Theodor-Heuss-Str. 26
70174 Stuttgart
Tel. 0711 22008 220
Fax 0711 22008 228
info@isomedia.de
http://www.isomedia.de
Öffnungszeiten:
Mo - Fr 10 - 20 Uhr
Samstag 10 - 18 Uhr

EDIT

SCOM Stöckert aus München ist vor 3-4 Jahren (laut eigenen Angaben) in die Dachauerstraße 280 umgezogen...
Netter kleiner Laden und supernettes Personal, nur zu empfehlen ich hoffe, sie halten ihr Versprechen, dass ich mein Handy morgen wieder in meinen Händen halten kann!

Zitat

Ignition OnlineShop GmbH
Kölner Str.531
47807 Krefeld
(Parkplatz des PLUS-Supermarkt)
http://www.ignition-shop.de (offizieller SE Shop)
Tel.: 02151 302292
Fax: 02151 302298
Öffnungszeiten:
Mo-Fr: 8.00 - 19.00 Uhr

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Seit 01.01.2011 keine Partnerschaft mit SE mehr. Reparatur wurden mit der Begründung abgelegt, man hätte die Sachen zwar (noch) vor Ort, dürfe aber nicht mehr ran.

Moin,

ich denke da hast Du was falsch verstanden.

Man ist in der Tat bei ignition kein ServicePoint mehr.

Man ist sehr wohl jedoch noch SE Partner und betreibt unter anderem für SE den offiziellen Onlinestore http://www.sonyericsson-shop.de/epages/Store.sf/de_DE/ der über die SE Homepage erreichbar ist.

Man erbringt selbstverständlich noch den Service für dort gekaufte Geräte im Rahmen der Gewährleistung & Garantie, jedoch werden die Geräte nicht mehr im Haus repariert sondern weitergeleitet wie wohl bei einem Großteil aller Händler.

Gruß bungee1

uns bitte auch aus der Liste streichen

Zitat

Original geschrieben von bungee1
Man erbringt selbstverständlich noch den Service für dort gekaufte Geräte im Rahmen der Gewährleistung & Garantie

Deshalb wurde ein Familienmitglied von mir, das in KR wohnt, zuerst gefragt, wo das Gerät gekauft wurde und dann - weil o2 Verlängerungs-Handy - anders zuvorkommend behandelt als noch im Dezember 2010.
Zumindest gabs die von mir genannte Aussage als Begründung, warum man bei der Einrichtung des Handys nicht mehr helfen könne.

Was ist eig. aus dem "AutoRadioLand" in der Innenstadt geworden? Da bin ich früher immer gut bedient worden.

Wo ist der Fehler? Das Gerät war nicht von Ignition, man hätte es vielleicht einschicken können, ok.

Aber man ist immerhin noch SE Partner (oder vielleicht besser Händler), man macht halt nur keinen Service mehr für Fremdgeräte. Macht doch eigentlich jeder Händler so....

Ansonsten reklamiere ich demnächst alles bei Amazon, egal woher. Die sind ja kulant bei Defekten...

@ bungee1:
Arbeitest du in dem Laden?

Konkret gings nicht um eine Reparatur, sondern um allg. serviceorientierte Hilfe bei der Einrichtung des neuen Handys (wie man die Daten vom alten S/// aufs neue S/// bekommt). Da find ich die Eingangsfrage nach der Bezugsquelle wiederum fraglich - weil die Antwort nunmal Auswirkung auf die Hilfsbereitschaft hatte.

Als jahrzehntelanger Fischelner kenn' ich es "familiärer" im Dorf.

Nein, ich bin dort lediglich zufriedener Kunde.

Das Problem ist halt lediglich das man Manpower investiert und andererseits kein Geld daran verdient hat. Das ist kein Problem von Ignition sondern generell.

Da wird billig im Netz gekauft und der Händler vor Ort hat die Arbeit damit.

Gruß bungee1