ebenfalls aktuell schlechte erfahrung
Hallo, vor zwei Jahren lief alles bestens mit 7mobile...
Dieses Jahr wieder was gemacht (Handy mit Vertrag), im ersten Anlauf auch alles gut. Nach einer dreimonatigen Testphase für einen Tarif wollte ich wie im Angebot vorgesehen umstellen lassen auf einen günstigeren Tarif (drei Monate vodafone superflat als Test).
Wochenlang habe ich angerufen, gemailt und gefaxt. Ausser Standardmails ("wird bearbeitet") keinerlei Reaktion / Rückmeldung oder Durchführung der notwendigen Tarifumstellung.
Habe es dann nach Wochen selbst gemacht (direkt bei Vodafone).
So gesehen kann ich aktuell von 7mobile nur abraten.
Grüsse, Heiko
:flop: :flop: :flop: