Schlechte Erfahrung mit 7mobile.de

Ich habe heute auch meine ersten Erfahrungen mit 7mobile gesammelt.
Bestellt wurde ein V3i mit T-Mobile Vertrag.

Schon beim Auspacken beschleicht mich der Gedanke, dass hier etwas nicht stimmt.
Der Karton des Handy ist teilweise mit weißem Klebeband dekoriert, um beispw. die ursprüngliche Kartennummer (mit dem das Handy anscheinend verbundelt war) zu verdecken. Beim Auspacken viel auf, dass hier jemand das Gerät schon einmal ausgepackt und nach bestem Wissen und Gewissen wieder eingepackt hat. Die Tastaturfolie war schon einmal gelöst und wieder angebracht worden. Überall auf dem Handy Fingerabdrücke.
Der Rest sah noch Original aus.

Zu allem Übel knarzt auch noch die Klappe beim Öffen und Schließen.

Jetzt habe ich 7mobile mit der Bitte um Umtausch angeschrieben, mal schauen was passiert.

Habt Ihr schon ähnliche Erfahrungen gemacht und wie hat der Händler reagiert?

Viele Grüße
Marc

bevor ich zum RA gehen wuerde, wäre vllt noch folgende idde nice:

schreib 7mobile an und frag sie, da sie ja eh für dich die grundkosten tragen, ob sie diesen vertrag nicht uebernehmen wollen
schriftlich!

ansonsten darfst du natürlich amchen was du möchtest
nur, wenn du die sorge um zukünftige verträge hast, dann denke ich nciht, dass die provider wegen einen vertrag "ausrasten" - aber naja...hab da wenig ahnung von...

Ja hast du.
bei manchen wird schon der dritte abgelehnt.
Und wenn 7 mobile pleite geht oder übernommen wird, wo ist denn gegenüber o2 das geregelt. Wer haftet für die Schäden gemäß AGB? Die schriftliche Zustimmung von o2 solltest man sich zusenden lassen.
Denn wenn o2 zugestimmt hat, wieso haben sie nicht selber den Vertrag gekündigt nach 24 Monaten. Wieso soll ein rechtlich ungültiger Vertrag denn noch gekündigt werden?
Blöd wenn du nun abgehört wirst und dann noch die Rechungen dafür von o2 bekommst http://www.teltarif.de/arch/2002/kw44/s9152.html

okay.unter diesen umständen wuerde ich sagen, dass 7mobile da verträge abschliesst und diese deshalb nicht kündigt, da sonst die provision weg wäre...oder?

an eine insolvenz/uebernahme von 7mobile dachte ich wirklich nicht
aber: schriftlich ist eh immer und kannst ja o2 wegen den praktiken von 7mobile berichten bzw. stellt sich noch die frage, inwieweit der call-center-agent da bescheid weiss

Ich bin eigentlich auch bei dem Laden gelandet und wollte da jetzt bestellen.

(+)
Sehr professioneller Internetauftritt
Sehr nette und kompetente Hotline
Sehr gute Handypreise inkl. Vertrag

(-)
Setzen einen bei der Bestellung unter Druck
(bestellen sie noch am 31.08.06, morgen wird das Handy 40€ teurer; mal sehen ob DAS stimmt)
keine Abholung des Handys in HH möglich, da Lager in Trier

Hat in letzter Zeit jemand Erfahrungen mit 7mobile gemacht?

Gruß bungee1

Zitat

Original geschrieben von bungee1
Hat in letzter Zeit jemand Erfahrungen mit 7mobile gemacht?

Gruß bungee1

Hallo,

habe vor einem Jahr dort ein D900 mit D1-Vertrag bestellt. Lief alles ohne
Probleme, schnell & reibungslos :top:

Grüße

grizuac

Vorsicht! Schreiben auf ihrer website Geräte als "auf Lager verfügbar und sofort lieferbar" aus, die sie gar nicht (mehr) haben. :flop: