MSI Mega Cache 1,5 GB bei Conrad für knapp 24 Euro inkl. Versand! (ausverkauft!)

Zitat

Original geschrieben von dragon-tmd

"Zudem haben Sie in Ihrer Bestellung die Gutscheine Art.-Nr. 020105-6T und
020049-6T in Abzug gebracht. Da es sich hier um Werbegutscheine handelt,
welche nur für Bestandskunden aus unserem Shop gelten, ist es uns nicht
möglich diese nachträglich in Abzug zu bringen.

Insofern werden diese Werbegutscheine nach bestimmten Kriterien an eine
von uns ausgewählte Kundengruppe versendet. Eine Übertragung der
Gutscheine ist somit nicht möglich."

Gutscheine gelten also NICHT für alle Kunden!

Alles anzeigen

Darüber ließe sich streiten, immerhin wurden die Gutscheine im Shop zunächst anerkannt und auch im darauffolgenden Mailverkehr.
Imo kam ein Rechtsgültiger Vertrag zustande...

dragon-tmd:

Genau den gleichen Text haben sie mir auch geschickt,
aber es gibt doch hier scheinbar einige die auch als Neukunde den Gutschein, sogar im Zusammenhang mit dem Mega Cache einlösen konnte, oder nicht?

Heute sind meine letzten MSI die ich am 21.01. bestellt habe angekommen. Nochmals vielen vielen Dank für den TIPP!!!!!

Zitat

Original geschrieben von Just ~ Me
  dragon-tmd:

Genau den gleichen Text haben sie mir auch geschickt,
aber es gibt doch hier scheinbar einige die auch als Neukunde den Gutschein, sogar im Zusammenhang mit dem Mega Cache einlösen konnte, oder nicht?

Das hat bei mir ohne Probleme geklappt. Als Neukunde bei Conrad konnte ich ohne Probleme per Bankeinzug zahlen und beide Gutscheine wurden abgezogen.

In der Lieferung war wieder ein Gutschein über 5€. Ich habe am vergangenen Freitag nochmal was anderes bestellt und wieder konnte ich per Bankeinzug bezahlen obwohl noch nicht mal die erste Rechnung belastet worden ist.

Gruß
Michael

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Zur weiteren Bearbeitung lassen Sie uns bitte eine Kopie des Newsletters,
in welchen die Gutscheine beworben wurden, zukommen.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße aus Hirschau
Sabine Voit
Conrad Service-Management

hab keinen MSI bestellt - ne Call now Karte

hab zurückgeschrieben das ich den Code nicht über den Newslettter habe und auf Erfüllung der Auftragsbestätigung poche

oder hat jemand den Newsletter?

Nie wieder Conrad

Drei real existente Conrad-Beispiele aus meiner näheren Umgebung und den letzten zwei Wochen:

Conrad A:
- Bestellt per Bankeinzug.
- Auftragsbestätigung erhalten, alles OK, inklusive Gutschein, "Ware reserviert".
- Ware geliefert bekommen, ABER:
- Gutschein von Conrad nicht anerkannt, Rechnungsbetrag einfach erhöht.
Nach Reklamation 10 Euro "Gutschrift". Noch nicht bekannt ist, was jetzt abgebucht wird.

Conrad B:
- Bestellt per Vorkasse.
- Auftragsbestätigung erhalten, alles OK, inklusive Gutscheine, "Ware reserviert".
- Geld überwiesen.
- Leeres Paket erhalten, Ware "ausverkauft".
- Rechnungsbetrag -14,95 EUR, von dem überwiesenen Geld bisher noch nicht wieder etwas gehört.

Conrad C:
- Bestellt per Vorkasse.
- Auftragsbestätigung erhalten, alles OK, inklusive Gutscheine, "Ware reserviert".
- Geld überwiesen.
- Nochmalige Auftragsbestätigung überwiesen, Ware teilweise "ausverkauft".
- Von dem Differenzbetrag bisher noch nicht wieder etwas gehört.

Wie kann sich so ein Laden bloß so lange halten?

Ich denke, die leben immer noch hauptsächlich über Katalog Verkauf. Da muss es ja einfach anders laufen. Habe bei 2 Bestellungen auch das totale Chaos hinter mir. Ich vermute, deren Online Shop ist mit den Codes, die überall verteilt werden (sucht mal bei Google), überfordert. Oder die Datenbank nicht richtig gefüttert, welcher wann wie benutzt werden darf.

Edit: Also jetzt schlägt es 13! :mad: Habe eine Email bekommen, dass meine "Anzahlung" angekommen ist, und ich bitte den Rest von 14,95 (Gutscheinwert) überweisen soll. MBW war über 25€, und rechtzeitig hatte ich auch bestellt.

@SG

Ich würde nicht nochmal mit meinem guten Namen für diesen Shop werben, das läuft ja mehr als lausig ab. :flop:

Sehr geehrter Herr,

vielen Dank für Ihre e-Mail.

In Ihrer Bestellung haben Sie die Gutscheine Art.-Nr. 020105-6T und
020049-6T in Abzug gebracht. Da Sie diese Gutscheine
bereits bei Ihrer vorherigen Bestellung eingelöst haben, werden diese bei
einer weiteren Bestellung nicht mehr akzeptiert. Zudem
muß bei der Bestellung ein Mindestbestellwert von 25,-- Euro zugrunde
liegen. Dies wird auch so beworben.

Sollte Ihnen dies nicht zusagen, können Sie selbstverständlich die Ware
"frei" an nachfolgende Adresse zurücksenden.

Firma
Conrad Electronic GmbH
Kundendienst
Klaus ? Conrad ? Str. 1
92240 Hirschau

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus grundsätzlichen Erwägungen
keine Ausnahmeregelung zu Ihren Gunsten treffen können.

Ich habe nach dem Fiasko erstmal mit der Kundebetreuung telefoniert und um Rücküberweisung und Löschung meiner Daten gebeten. Beides kann laut Hotline einige Zeit in Anspruch nehmen. Es gibt ausreichend Shops mit besseren Preisen und vor allem besserem Service, als Conrad. Wenn die erste Bestellung im Onlineshop dermaßen in die Hose geht, besuche ich den sicherlich nicht erneut, da können sie Gutscheine verteilen, wie sie wollen.

Conrad? Einmal und nie wieder (s.o.)!